allsun Hotel Kontiki Playa

Im Winter 2013/2014 neu renoviertes Hotel. Unser erster Eindruck war eher positiv, obwohl das Hotel Kontiki vorher einen schlechten Ruf als Partyhotel hatte. Nach ein paar Tagen und einem besseren Überblick erkennt man dann doch die noch kränkelnden Schwachstellen. Wir sind am 22. Juni angereist und hatten das Zimmer Nr. 535, aus welchem man einen seitlichen aber traumhaften Blick über das Meer und die Bucht nach Palma und Can Pastilla hatte. Wie erwähnt lag das Zimmer im 5. Stock und schon ab dem darauffolgenden Dienstag (24.) funktionierte nur noch ein Aufzug, der dann auch leider bis zu unserer Abreise in der darauffolgenden Woche defekt war. Auf Nachfrage wurde man nur vertröstet........das Ersatzteil sei nicht vorrätig auf dem Festland. Leider war es uns auch nicht möglich einmal von morgens bis abends am Pool zu liegen, da wie in so vielen Hotels die Liegen schon früh morgens mit Handtüchern belegt waren. Laut Hotel war dies nicht gestattet, aber wohl nicht in den Griff zu bekommen. Statt dessen hat man dann den Poolbereich von abends 20 Uhr bis morgens 8 Uhr gesperrt, somit war auch ein schwimmen vor 8 im Pool nicht mehr möglich. Für angeblich 4 Sterne nicht machbar!!! Wenn man vom 3 Sterne Partyhotel mit durchweg jungem Klientel weg möchte, dann muß man auch etwas dafür leisten. Ein absolutes No Go allerdings war, das am Abreisetag (unser Flug war erst abends um 23 Uhr), das Zimmer mußte um 12 Uhr geräumt sein, es noch nicht einmal möglich war, im Hotel noch einmal zu duschen. Leider war dies nur am Pool möglich, da das Hotel ausgebucht war und man wohl bei der Renovierung wohl nicht daran gedacht hatte eine Duschmöglichkeit für abreisende Gäste bereit zu halten. 4 Sterne????? Sieht wohl anders aus!!!!! Nach wie vor ein 3-Sterne Hotel und definitiv keine 4-Sterne wert!!! Wer keine hohen Ansprüche stellt und direkt am Strand wohnen möchte ist in diesem Hotel richtig. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, lieber Qualität als Quantität.

Zwar frisch renoviert und modern eingerichtet, aber leider viel zu klein. Der Durchgang vorm Bett auf den Balkon wird durch den aufgehängten Fernseher behindert. Das Waschbecken vorm Bad ist auch gewöhnungsbedürftig. Das Bad an sich zweckmäßig. Leider war der Wasserdruck im fünften Stock abends zu den Duschzeitenviel zu niedrig.

Bar: wie schon erwähnt, vollkommen überfordert. Leider (auch auf Nachfrage) gab es dort keine Getränkekarte. Speisen: Leider immer das Gleiche........ Da wir schon in verschiedenen vier Sterne Hotels der allsun Gruppe auf Mallorca waren und vergleichen können, finden wir, das das Essen auch wesentlich abwechslungsreicher zu gestalten geht. Liegt wohl auch am Koch des Hotels. Das angekündigte Galadinner, war leider auch nur ein ganz normales Abendbuffet. einziges Highlight die kalten Garnelen am Salatbuffet. Das Fleisch welches beim Showcooking angeboten wurde, war oftmals nicht durchgebraten, innen roh.

Rezeption: Freundlich, geben einem aber das Gefühl, das man sich nicht für die Belange interessiert. Zimmerreinigung: wie in den meisten Hotels ausbaufähig. In der Kürze der Zeit, für das Personal wohl nicht mehr machbar. Hotelbetreuung von alltours vor Ort, für dieses Hotel zuständig, leider nicht in der Lage, die Beschwerden der Gäste umzusetzen. Die einzige Bar für das ganze Hotel (meist All Inclusive gebucht), war mit 4 Personen besetzt und trotzdem zu jeder Zeit vollkommen überfordert. Überhaupt kein System zu erkennnen. Auch der Service im Speiseraum und auf der angrenzenden Terrasse hatte kein System und war zu den Stoßzeiten überfordert. Laufend fiel Geschirr oder Besteck zu Boden, deshalb auch ein hoher Lärmpegel. Trotzdem war man wohl bemüht und freundlich.

Super!!!! Direkt am Strand, nur durch die Uferpromenade getrennt. Alle Geschäfte und Bushaltestelle in direkter Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung haben wir nicht genutzt. Pool wie oben schon erwähnt.