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Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Rentner Willkommen! Jugendliche nicht Willkommen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war kürzlich mit einer Gruppe von 7 Leuten dort um Urlaub zu machen. Uns wurde das Hotel von alltours als 4 Sterne Partyhotel mit vielen Jugendlichen und am Ballermann 8 verkauft. Im Endeffekt ist es ein 3 Sterne Hotel wo Jugendliche überhaupt nicht gern gesehen sind und das Hotel liegt zwischen Ballermann 10/11. Wir sind morgens um 6 Uhr angekommen und musste dann bis 14:30 Uhr auf unsere Zimmer warten, diese sind wirklich unglaublich klein, zwar frisch renoviert, aber auch eher schlecht als recht, da einem vieles schon entgegen kam und das Wasser aus der Dusche läuft. Sobald man mal ein wenig zu laut war wurde man direkt ermahnt. Das Personal an der Rezeption war unglaublich unfreundlich, also so was hab ich nun wirklich noch nie erlebt. Es wurde überhaupt nicht auf uns eingegangen und man hatte das Gefühl, dass man uns eher los werden möchten. Die Anlage an sich ist auch ok sowie das Restaurant mit dem essen, nur nach 5 Tagen kann man es einfach nicht mehr sehen, weil es immer das selbe gab. Für Leute die dort Party machen wollen, geht am besten wo anders hin. Man hat uns auch gesagt, dass Partygäste nicht mehr erwünscht sind und man sich nun mehr nach den älteren Herrschaften richtet. Am Abreisetag hatten wir das Problem, dass wir gern vor dem Flug noch duschen wollten, es allerdings keinen Duschraum gibt und wir somit an die Pooldusche verwiesen worden sind wo man allerdings auch kein Shampoo benutzen darf, also auch völlig für die Füße. Die 5 Tage waren dort ok, aber nochmal würde ich sicherlich nicht in dieses Hotel gehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartung an Ihren Urlaub nicht erfüllt haben. Wir hoffen Sie haben auch ein Feedback an Ihr Reisebüro gegeben, denn durch den Wechsel des Management des Hotels seit 2014, ist dieses Hotel kein Partyhotel mehr. Natürlich sind Junge Leute herzlich willkommen. Die weiteren Anregungen von Ihnen nehmen wir gern auf und werden schauen, wie wir diese nach unseren Möglichkeiten umsetzen können. Wir senden Ihnen einen lieben Gruss vom allsun Team