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Captain Holiday (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit Schwächen bei den Gästen
5,0 / 6

Allgemein

Sehr sauberes Hotel in sehr guter Lage mit gutem Preis / Leistungsverhältnis. Äußerst freundliches und fleißiges Personal. Trotz etwas kleiner Zimmer absolut zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind relativ klein (16 m^2), aber sehr hell, sauber und mit ansprechendem Mobiliar ausgestattet. Man bekommt auf dem Zimmer auch ein Hinweisblatt zur Verfügung gestellt, wie man sein Zimmer optimal nutzt (wo man bspw. die Koffer verstauen kann etc.). Das Bad ist ebenfalls hochwertig ausgestattet mit einer begehbaren Dusche (mit großem Regen-Duschkopf) sowie Toilette. Das Waschbecken, ein großer Spiegel sowie Fön sind separat. Unbequem waren die Matratzen der Betten, die viel zu weich waren. Dies ist jedoch individuelle Geschmacksache und wurde nach einer Nachfrage an der Rezeption sofort behoben (Matratzen wurden gewendet, haben eine weiche / harte Seite). Danach war auch der Schlafkomfort wunderbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen ist reichhaltig und vor allem beim Abendessen abwechslungsreich. Manche Gerichte bzw. das Fleisch wird direkt vom Koch "live" zubereitet. Vom Umfang des Angebots war es für uns "sehr gut", geschmacklich war es für uns insgesamt "gut". Verbesserungswürdig war an manchen Tagen die Qualität vom Fleisch (etwas zu stark durchwachsen bzw. knorpelig). Auch sollten dringend die beiden Kaffeeautomaten durch WMF-Vollautomaten ersetzt werden. Der Kaffee war leider kaum genießbar und hat sehr wässrig geschmeckt. Das war wirklich schade. Atmosphäre: Zur Atmosphäre trägt zum einen das Personal, zum andern die Gäste bei. Von Seiten des Hotels / des Personals gab es rein gar nichts atmosphärisch einzuwenden. Problematisch dagegen ist eher das Verhalten einiger Hotelgäste, wie diese sich benommen haben. Obwohl das Hotel kommuniziert, dass man in "angemessener Kleidung" zum Essen erscheinen sollte, wurde dies von ca. 20-30 % der Gäste überhaupt nicht befolgt. Morgens oder Abends mit Flip-Flops, Birkenstock etc. in Badeshorts, Bikini (+durchsichtiges Tuch) und "Assi-Muskelshirt" zum Essen (gilt für Männer und Frauen). Am Buffet wurde dann nicht begriffen wo das Ende der Schlange ist, es wurde Essen angefasst und dann wieder zurückgelegt etc.....Hinzu kam dann noch die Klientel die morgens um 10.00 Uhr mit roter Nase, Zigarette und 2-3 Bierchen in den Tag gestartet ist und sich abends lallend an der Bar die harten Alkoholika bestellt hat. Ebenso war auch hier die deutsche Unsitte verbreitet Poolliegen mit dem Handtuch zu reservieren und dann ewig nicht aufzutauchen. Dafür kann das Hotel bzw. das Personal oder das Management nichts und diese Leute sind auch in 5-Sterne oder Premium-Hotels anzutreffen. Allerdings wäre es wünschenswert, dass das Management konsequenter die Kleiderordnung - zumindest beim Abendessen - durchsetzt und die Klientel mit Muskelshirt wieder zurück aufs Zimmer schickt, für einen zweiten Versuch. Auch auf die Gefahr hin, dass sich diese Leute dann beschweren, die restlichen 70 % der Gäste, die lesen und sich anziehen können, wären dafür aber umso dankbarer.


    Service
  • Gut
  • Bei der Ankunft wurde man freundlich von der Dame an der Rezeption empfangen. Es wurde Wasser oder Sekt als Begrüßung angeboten. Zur Rezeption ist zur sagen, dass die Belegschaft vom Freundlichkeitsgrad her von "könnte besser sein" bis "sehr gut" war. Es hängt halt immer davon ab, wer gerade dort seinen Dienst hatte. Ansonsten kann man zum restlichen Personal (im Restaurant- / Bar-Bereich) nur "spitze" sagen. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam, ständig in Bewegung und äußerst fleißig. An der Bar hat sich abends bei großem Ansturm öfters mal eine etwas längere Schlange gebildet, was 5-10 Minuten Wartezeit mit sich brachte. Da man sich im Urlaub befindet und sowieso Zeit hat, war dies jedoch nicht weiter schlimm. Das Personal hat dort Akkordarbeit bei tropischen Temperaturen geleistet und war für diese Verhältnisse immer noch freundlich und darauf bedacht möglichst schnell jedem Gast seine Wünsche zu erfüllen. Fanden wir bewundernswert und soll hier noch einmal extra hervorgehoben werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Bewertung der Lage richtet sich immer nach dem was man sucht. In unserem Fall war es vor allem die Möglichkeit ruhig zu schlafen, kurze Wege zum Strand zu haben und bei Bedarf abends feiern zu gehen. Dies ist bei diesem Hotel wunderbar gegeben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Freizeitangebot gibt es zwei Pools sowie die Möglichkeit das Fitnessstudio im ca. 150 - 200 m entfernten Schwesterhotel zu besuchen. Das Fitnessstudio ist bis auf eine fehlende Möglichkeit für Bankdrücken mit allen notwendigen Geräten ausgestattet.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Captain Holiday
    Alter:31-35
    Bewertungen:2