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Flamur (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Unverdiente 4-Sterne Hotel! Nicht empfohlen
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Check in dauerte fast 45 min.vermutlich ist einer alleine zu wenig.Die Zimmer inkl.Badezimmer voller Haare und Dreck.In der Toilette waren noch Spuren von Kot.Bettwäsche wurde nach 9 tagen trotz sichtbarer verschmutzung nicht gewechselt.Es mussten drei Repearutarbeiten durchgeführ werden während unseres aufenthaltes,vor allem im Badezimmer läuft das Wasser überall hin nur nicht in den Abfluss.Wer das sieht weiss wir meinen.Das Wasser wechselte alle fünf sekunden von kalt zu warm.Konstante Duschtemperatur und wie gewünscht war einfach nicht möglich.Der Wasserdruck ist so schwach das man doppelt solang wie sonst zum Duschen braucht.Die Handwerker haben trotz "nicht stören" schild das Zimmer betreten was uns sehr geärgert hat und für mich das Fass zum überlaufen brachte.Der Aufzug für neun stockwerke und 45 min ist eindeutig zu klein und zu langsam und technisch auf ganz schlechten stand.So ist es oft passier das man beim eintseigen von der Fahrstuhl Tür eingeklemmt wird.Fehlende Belüftung und kleines Platzangebot machen eine Fahrt bis in den 9 Stock teilweise zur Hölle.Das Essen hat überwiegend gut geschmeckt aber von wirklicher abwechslung kann man nicht sprechen.Es ist irgendwie immer dasselbe.Nudeln,Pommes und Fisch... Was Hygiene angeht kann ich nur sagen Katastrophe. Jetzt mal ganz ehrlich und logisch.Wenn ich Buffett anbiete und viele Hunderte Hände haben zuvor das Besteck berührt dann möchte vor dem Essen gerne meine Hände waschen aber diese möglichkeit ist nicht gegeben zumindest nicht in unmittelbarer nähe.Das Frische Besteck wird einfach aufn Tisch gelegt wo zuvor jemand andere gegessen hat und wer glaubt das der Tisch gereingt wird,fehlanzeige.Es wird ledeglich das benutze Geschir abgeräumt und neues Besteck hingelegt.Wer sich ein bisschen mit Hygiene auskennt der weiss auch was das bedeutet.Ich sag nur soviel dazu 60 % Waschen nach einem Toilettengang ihre Hände nicht...Dieses Hotel hat keine vier Sterne verdient und würde ich auch keinem weiterepfehlen...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Flamur
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst, jedoch finde Ich es sehr schade, dass Sie uns vor Ort nicht Bescheid gesagt haben, denn dann hätten wir die von Ihnen genannten Mängel aus der Welt schaffen können. Wir haben jeden Tag 3 verschiedene Nudelgerichte zur Auswahl, sowie auf der Grillstation Fisch und Fleisch, Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen mit unserer Auswahl im Restaurant nicht erfüllt haben. Aber natürlich versuchen wir unseren Service im gesamten Hotel zu optimieren und hoffen Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer in Deutschland und senden Ihnen liebe Grüsse vom allsun Team