Aus DeutschlandNach 3 Jahren Mallorca Abstinenz waren wir 2015 das erste Mal im Allsun Kontiki Playa, somit haben wir uns 2018 erneut dazu entschieden in dieses Hotel zu kommen. Schon beim Empfang in der Hotelhalle waren wir enttäuscht, da irgendwie nichts mehr so war, wie vor 3 Jahren, kein besonders herzlicher Empfang und erst recht kein Willkommensgetränk, welches bei einer langen Anreise toll gewesen wäre...
1x die Woche erfolgt keine Reinigung ergo auch keine frischen Handtücher. In einem Hotel 1. Meereslinie nicht akzeptabel. Genauso, dass Hotelhalle und Zimmer nicht ausreichend gekühlt waren. Durch Nachfrage bei anderen Gästen erfolgte Bestätigung für unzureichende Klimaanlage.
Besonders enttäuscht, sind wir in diesem Jahr vom Essen. Jeden Tag gibt es 2x Pommes oder Wedges und teilweise korriose Kreationen. Besonders enttäuschend war aber, dass es bspw. abends nur Käse als Brotbelag gab, da aber mein Mann kein großer Käsefreund ist, blieb nur Butter! Generell , hatten wir das Gefühl von Sparkurs. Der sogenannte „Galaabend” entpuppte sich als Totalreinfall. Das Buffet hatte rein garnichts mit Gala zu tun. Es war eher Prestige für die Hotelchefin. Lobend hervorzuheben ist allerdings das jeden Tag frische und tolle Obstangebot. An der Poolbar wird einem Billigsangria ohne Früchte serviert. (Es befanden sich darin nur eine Orangen- und Zitronenscheibe) Für 4* nicht okay! Zum Frühstück gibt es zusammengepantschte Säfte und der größte Witz: frisch gepresster O-Saft kostet 2,50€ EXTRA!
Auch war es bei unserem Aufenthalt Usus, dass von den tlw. unaufmerksamen Kellnern für manche Gäste extra Tische zusammen geschoben wurden und diese dann von 17.45Uhr bis 21.00Uhr von diesen belegt waren, sodass man als normaler Gast kaum eine Möglichkeit hatte auf der Terrasse zu essen. Generell sollte diese Abends viel viel mehr beschattet werden.
Der Transfer dauert ca. 15 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool: an einigen Tagen roch es dort etwas nach Urin... Aber der größte Hammer: Pooltuchwechsel kostet 1,50€ pro Handtuch! In einem Strandhotel von 4* absolute Unverschämtheitheit! Noch nicht einmal die Reiseleitung wusste etwas davon. Wenigstens 1x die Woche sollte dies KOSTENLOS erfolgen! Entertainment: Der Hotelprogrammmanager M. ist arrogant und unfreundlich. Hat 0 Ideen. Es wird nicht mal simpelstes Sportprogramm wie Zumba oder Wasserball angeboten! Die Abendunterhaltung-falls vorhanden- ist Geschmackssache!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten jederzeit auf einen professionellen Service sowie auf ein gutes Preis-Leistungsverhätnis in allen Bereichen.Es tut uns daher überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes nicht komplett entsprechen konnten.Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser überaus umfangreiches gastronomisches Angebot.Fisch und Fleisch werden in hochwertiger Qualität vermehrt á la minute im Restaurant zubereitet. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit.Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unserem gastronomischen Angebot nicht komplett überzeugen konnten. Bezüglich des von Ihnen erwähnten fehlenden Sportprogramms möchten wir erwähnen, dass ausschliesslich die Nutzung der Radsportstation im Nachbarhotel angeboten wird. Unser freundlicher Hotelprogramm-Manager setzt das Unterhaltungsprogramm genauso um, wie es im alltours Katalog beschrieben ist.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.Ihre Hinweise haben wir bereits zum Anlass genommen, diese mit unserem Team zu überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa
Hotels in der Nähe von allsun Hotel Kontiki Playa
Beliebte Hotels in Platja de Palma / Playa de Palma
Beliebte Hotels in Spanien
