allsun Hotel Kontiki Playa

Schon beim Check-In gab es bei uns die ersten Probleme mit der Verständigung. Die Mitarbeiter waren total unkompetent und sprachen nur ein paar Wörter deutsch. Bis das wir unser richtiges Zimmer hatten und das Zimmer auch gereinigt war, vergingen gefühlte 5 Stunden!!! Wir hatten Halbpension gebucht, was wir im Nachhinein zu tiefst bereuten... Im Hotel waren eigentlich nur Deutsche mit denen wir uns im Laufe der Woche unser Leid teilen konnten... Ich muss ganz ehrlich sagen, wir haben uns mächtig geärgert keinen Reiseleiter vor Ort eingeschalten zu haben und im Nachhinein nur 50 € (für zwei Personen) Entschädigung von unserem Reisebüro erhalten haben. Zwar haben meine Freundin und ich wirklich nichts großartiges am Ballermann erwartet, waren jedoch wirklich sehr vom Hotel und dem Personal enttäuscht. Für junge Leute, die nur ein Partyhotel suchen, ist es bestimmt in Ordnung, ich persönlich werde bei meinem nächsten Urlaub lieber ein paar Euro mehr investieren...

Wir wohnten im 9. Stock des Hotels, auf der Sonnenseite, wo es einfach zu jeder Tages und Nachtzeit an die 40 Grad herrschten und wir vor lauter Hitze jeden Tag mit unserer Matratze am Balkon verbrachten. Unser "Ventilator" drehte sich nur halbherzig und machte komische Geräusche. Wir träumten jede Nacht von einer Klimaanlage. Nach dem 3. Tag war es wirklich nicht mehr auszuhalten und wir fragen höflich ob wir nicht ein anderes Zimmer haben könnten. Nach langem Hin und Her durften wir in die 6. Etage übersiedeln, was die Sache auch nicht besser machte. Unser Bad war zweckmäßig und leider mit kleinen Tierchen und viel Schimmel "besiedelt". Als wir die Matratzen auf dem Balkon schleppten, entdeckte ich zu all dem noch getrocknete Blutflecken auf meiner Matratze. Einen Safe suchten wir vergebens auf dem Zimmer, an der Rezeption kostet ein Safe leider pro Tag um die 10 €. Auf mysteriöse Art und Weise verschwand also plötzlich auch noch ein paar Scheine auf unseren Zimmern...

Es gab ein Restaurant, welches der einzige Ort im ganzen Hotel war, welcher klimatisiert war, wir bekamen jedes mal einen Schock als wir den "Luxus" einer Klimaanlage zu spüren bekamen. Schon am zweiten Tag habe ich mit meiner Digi-Cam meine !verschimmelte Semmel! festgehalten. Es war wirklich eine einzige Katastrophe, alles steinhart oder ungenießbar, meine Freundin und ich mussten also jeden Tag unser Frühstück in einem nahegelegenen Laden, der uns jeden Tag backfrisches Baguette anbot, verbringen. Zur Sauberkeit und Hygiene im Restaurant gibt es eigentlich auch nur zu berichten, das unsere Tische den Putzlappen glaub ich nur einmal im Monat zu Gesicht bekamen. Zum Abendessen gab es jedes Mal Buffet mit Pommes, Kartoffeln usw. Die Nachspeisen musste ich ebenfalls mit meiner Digi-Cam festhalten, da sie jedes mal von einem eigenartigen weißen Belag belegt waren... Sehr lecker!! Getränke wurden zu einem überteuertem Preis angeboten, wir haben uns daher jeden Tag die Getränke aus dem Supermarkt geholt und ins Restaurant geschmuggelt. (Trinkgelder sahen wir beim besten Willen nicht ein!)

Den Begriff "Freundlichkeit" kannte bei unserem Aufenthalt im Hotel anscheinend keiner des Personals. Uns wurde jeden Tag der Teller vom Tisch "weggerissen" auch wenn man noch nicht mal den Anschein gemacht hatte satt oder fertig mit dem Essen zu sein. Deutsch sprach vom Service-Personal eigentlich keiner, wir verständigten uns mit Händen und Füßen. Als ich die Kellner mehrmals auf meine verschimmelten Speisen aufmerksam machte bekam ich weder ein "Entschuldigung" noch irgendwas zu hören. Der Teller wurde einfach nur mitgenommen. Massenabfertigung, anders kann man es leider wirklich nicht bezeichnen... Umgang mit Beschwerden eine Einzige Katastrophe, auch an der Rezeption!

Die Entfernung zum Strand war optimal, man musste nur die Straße überqueren und war mitten im Geschehne. Zum Ballermann 6 waren es ca. 10-15 Minuten zu Fuß. Einkaufsmöglichkeiten waren auch in der Nähe vorhanden. Bis nach Palma sind wir ca. 20-25 Minuten in einem völlig überfüllten Bus, natürlich ohne Klimaanlage oder offenes Fenster gefahren...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An eine Animation am Abend war nicht zu denken, meine Freundin und ich haben des Öfteren ganz neidisch von unserem Balkon aus die tolle Animationsshow des benachbarten Hotel beobachtet. Der Pool war wirklich in Ordnung, leider ein bisschen klein für die ganzen Urlauber die in 9 Stockwerken des Kontiki`s wohnten. Die Liegen waren daher schon jeden Tag vor 7 Uhr mit Handtüchern belagert, sodass wir leider nur an einem Tag den Luxus einer Liegen genießen durften. Die Strandnähe war dafür dann wirklich ein Traum und ein toller Ausgleich dafür.