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Michelle (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal aber nie wieder. Nicht als Raucher!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist ok. Als Raucher kann man es nicht empfehlen. An der liege darf nicht geraucht werden, nur an bestimmten Plätzen am Pool Ausgang. Auch beim Essen darf man nicht rauchen. Hier gibt es einen separaten Platz wo man sich hinsetzen muss. Die Shows abends sind von diesem Platz nicht einsehbar. Das Zimmer ist auch ok aber man muss bedenken, dass man Treppen laufen muss und auch die Koffer die ganzen Treppen schleppen muss.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im zweiten Stock. Wir mussten mehrere Treppen überwinden um zum Zimmer zu gelangen. Wer also schlecht zufuß ist, ist hier falsch am Platz. Die Koffer die lange Treppe hoch zu bekommen, war echt ein Akt. Man kann zwar an der Rezeption um Hilfe fragen (angeboten wurde es einem aber nicht. Gerade ältere Leute wurden erstmal blind losgeschickt) aber auch das dauert, bis jemand kommt. Das Zimmer war um 14:00 Uhr bezugsfertig. Das Zimmer war sauber und auch „neu“ (in der Anlage gab es aufjedenfall schlechtere Zimmer, wie wir durch Gespräche erfahren haben). Natürlich gibt es hier und da Mängel. Unsere Balkontür ging schwer auf und auch das zu machen ging nur mit mehr Gewalt. Einen Tag hatten wir nur 2 Handtücher bekommen (bei einer 3 Personen Belegung), auch Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt und benutze Gläser die auf dem Zimmer stehen wurden nicht ausgetauscht. Es gibt einen Mini Kühlschrank (ohne Inhalt) und eine Mikrowelle auf dem Zimmer. Die Zimmer sind hellhörig (wenn man laute Nachbarn hat oder Gäste ein-/ausziehen kann man das hören und wird eventuell in der Nachtruhe gestört. Auch unsere zimmertür hatte schon Risse (sah man bei Nacht deutlich). Was super ätzend ist, ist das sowohl in dem Duschbad als auch in der Toilette keine Fenster und auch keine Lüftungen vorhanden sind. Am Sonntag ist Ruhetag für die putzkräfte. Hier wird kein Zimmer sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant wurde jeder fündig. Es ist jedoch überschaubar. Kartoffeln waren nie durch gegart und auch die Spiegeleier waren oben drauf noch roh. Sonst war das Essen in Ordnung aber nichts besonderes.


    Service
  • Schlecht
  • Getränke, egal wo, muss man sich selber holen. Die Cocktail Karte war auch relativ übersichtlich. Viel war hier nicht zu finden bzw. hätte es was gekostet (ca. 7,50€). Teller wurden relativ schnell weggeräumt und die Kellner waren freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Palma zum Hotel hat 1:30 Stunde gedauert. Das war angenehm. Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, wo man abends oder auch tagsüber super laufen kann. Die Stadt und die Einkaufsmöglichkeiten sind schnell zufuß zu erreichen und auch der kleine Strandabschnitt ist fürs Baden schön.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation hat immer Samstag Ruhetag. An den restlichen Tagen gibt es das übliche Programm (Aqua Gymnastik, Volleyball, dart, Trainingskurse und Shows abends). Die Shows abends waren nicht sonderlich toll. Die Animateure an sich waren aber nett und auch nicht aufdringlich, wenn es ums mitmachen einer Freizeitangebot ging.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michelle, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Im Rahmen der strengen rechtlichen Vorgaben der span. Regierung und aufgrund der Hinweise von Rauchern und Nichtrauchern haben wir bereits reagiert und die Raucherbereiche dementsprechend angepasst. Glauben Sie uns, wir versuchen immer, den Erwartungen aller Gäste bestmöglich entsprechen zu können - was in der Tat nicht immer leicht ist. Wir arbeiten stets an Optimierungen und werden Ihren zahlreichen Hinweisen selbstverständlich nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie auch in Zukunft zu unseren allsun Gästen zählen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa Park