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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder. Abgewohnt und laut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist dringend renovierungsbedürftig. Fliesen lösen sich im Pool. Zimmer alt und abgewohnt. Nicht sehr sauber. Essensangebot lässt zu wünschen übrig. Keine Nachtruhe durch feiernde Gäste. Poolbar und Kinderpool für uns nicht nutzbar, da diese durch "Säufer" belagert und der Pool von diesen Menschen als Toilette genutzt wurde.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffett in abgespeckter Form. Anstehen, wie in der Kantine


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Stunde vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendunterhaltung fand so gut wie gar nicht statt. Außer Bingo oder ein Film auf Großleinwand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben - fast ein Jahr nach Ihrem Aufenthalt - eine Bewertung in HolidayCheck zu schreiben. Dass Sie sich offensichtlich aufgrund der geschilderten Punkten bei uns nicht wohl gefühlt haben, bedauern wir sehr. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht dem hohen Standard unserer allsun Hotels entspricht. Wir haben die Zeit des letzten Lockdowns gut genutzt und haben bereits Optimierungen in diversen Bereichen umgesetzt. Zudem werden immer wieder neue Lockerungen bezüglich der Coronamassnahmen in diesem Sommer von der Balearenregierung verabschiedet. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von Qualität und Service unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen allsun Hotel Lago Playa Direktion