allsun Hotel Lago Playa Park

Es ist nach wie vor eine wunderschöne und sehr grüne Hotelanlage. Die Gebäude sind nicht so hoch. 3 Pools = für Jeden etwas. Direkt gegenüber vom Strand San Moll und dem Zugang zur Strandpromenade gelegen.

Die Zimmer sind sauber und werden vom Service-Personal gut gepflegt. Alles da, was man braucht

Das Küchenpersonal bereitet schmackhafte Speisen, die noch mehr genossen werden könnten, wenn das Warmhalten besser funktionieren würde. Einmal wurde gegrillt, auch nachmittags. Das war super und der Koch mega-nett und serviceorientiert. Der Getränkeservice an den Bars war ausnahmslos sehr nett und flink.

Der Service hat von 2024 zu 2025 stark nachgelassen. Insbesondere die Mitarbeitenden an der Rezeption wirken nicht kundenorientiert und reagieren auch nicht auf berechtigte Anmerkungen der Gäste. Die Küche ist gut, die Speisen sind schmackhaft, aber häufig nicht warm genug. Das Buffet wird regelmäßig aufgefüllt und jeder findet etwas, was man mag. Leider gibt es keinen Getränke-Service mehr beim Abendessen das war in 2024 noch besser. Das Abräumen erfolgt oft mit erheblicher Lautstärke. Möglicherweise hat sich der Service so verschlechtert, weil die Anlage von Alltours verkauft wurde und daher die Motivation insbesondere am Empfang und in der Verwaltung fehlt.

Der Bus-Transfer zum Hotel dauerte über 2 Stunden. Der Busfahrer wirkte sehr unsicher und langsam und machte keine Ansagen für die Gäste, die am Ziel angekommen waren. Ist man erst mal dort, besticht die Umgebung. Man kann viel unternehmen. Z. B. ist Direkt neben dem Hotel eine Haltestelle für Bus und Bahn. Der Hafen ist fußläufig gut erreichbar. Die Appartements sind teilweise für ältere Gäste wegen der hohen Treppen nicht so geeignet. Hilfestellungen des Service-Personals beim Ankommen und Verbringung des Gepäcks auf die Zimmer/Appartements = Null! Selbst als ein Gast über den welligen Teppich am Eingang stürzte, waren nur andere Gäste als Hilfe zur Stelle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der von Alltours angebotene Katamaran-Ausflug war eine Katastrophe!