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Ute (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand3 Sterne aber bei weitem keine 4 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist eher kleiner, hat 288 Zimmer und sind normal eingerichtet, leider war bei einchecken in unser Zimmer der Boden nicht sauber, unterm Bett gar nicht sauber gemacht worden und auf meinem Kissen waren dunkle Flecken, keine Ahnung was das war...und generell hatte man immer Besuch, kleine Tierchen, sowas wie Armeisen, im Bad und vor allem auf dem Balkon. Wir hatten All inclusive gebucht und zur Gästestruktur....es waren überwiegend deutsche Gäste da und vom Alter her war es gemischt....


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergröße war okay, der Balkon sehr groß und auch schön mit den 2 Liegen, nur der Tisch war schon stark abgenutzt und war so denke ich nicht mehr richtig sauber zu bekommen. Sonst befand sich im Zimmer ein TV, ein Safe, ein Schrank, Telefon und eine Klimaanlage, ein Doppelbett und im Bad eine Dusche, Wc und ein Waschbecken. War alles neuer, denke es ist vor kurzem renoviert worden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Buffet...ja das ist so ne Sache....oft das selbe, Brote und Brötchen waren immer hart wie Stein...und die Beschreibung der Speisen. z.B...Kanarischer Fisch...sehr aufschlußreich, was das wohl für einer sein soll...Hauptsache Fisch. Alkoholfreie Getränke, wie Cola, Fanta usw. waren okay, aber die Cocktails nicht genießbar, fast nur Alkohol drin und der Wein...Fusel... Für mein Verständnis und meine Erfahrungen gab es auch zu wenig Auswahl,viele leckere Getränke kostenpflichtig, kenn ich bei 4 Sterne so nicht, aber was ja auch nicht 4 Sterne...wie sich rausstellte. Die Sauberkeit im Restuarant, naja besser nicht umgucken, Spinnenweben und schmierige Spiegel über dem Obstbuffet und wenn mal was auf dem Boden gelandet ist, wurde auch nicht gleich gewischt, also rutschgefahr, könnte alles besser.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr hilfsbereit und immer zur Stelle,wenn man Beanstandungen hatte, diese "Mängel" wurden auch sofort behoben. Da überwiegend deutsche Gäste da waren, war die Verständigung kein Problem, und es wurde auch überall deutsch gesprochen.... Die Zimmer wurden schon gut gereinigt, nur fehtle mal ein Handtuch oder der Boden wurde vergessen....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist zwar nicht schlecht, aber nicht so nah am Strand wie im Katerlog beschrieben, wir mußten doch schon ein bisschen laufen, bis wir zum Strand gekommen, es steht ca. 300 m drin, aber ich denke es ist eher so 500-600 m. Es gibt unten am Strand und auch oben die Straße entlang immer wieder kleine Läden...was aber unglaublich nervt ist, das wenn wir die "schöne Strandpromenade" entlang gelaufen sind, wohl 10 mal angesprochen wurden, von den den dort an dem Weg entlang stehenden Personen, die uns in ihr Lokal locken wollten...dadurch war´s dann schnell nicht mehr schön.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Animation/Shows, die meist um 21:30 Uhr angefangen sind und dann locker mal bis 0:30 gegangen, es war viel zu laut und man konnte vorher nicht schlafen bzw. entspannt auf dem Balkon sitzen und sich unterhalten. Der Pool war klein, die Liegen schon um viertel vor 8 Uhr Morgens mit Handtüchern belegt, also keine Chance, wenn man später kommt.Aber die Liegen sind auch nicht so prall gewesen, teilweise schon extrem durchgelegen und wie die Sardienen aneinander weg.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie sich nicht bei der Rezeption gemeldet haben, einen Umzug in ein anderes Zimmer hätten wir Ihnen gerne angeboten. Ihre Anregungen und Kritikpunkte nehmen wir dankend zur Kenntnis. Sie helfen uns, unseren Service zu verbessern. Hinsichtlich der Vielfältigkeit der Speisen möchten wir betonen, dass wir mittags und abend täglich wechselnde Fisch- und Fleischgerichte anbieten.Auch Gemüsevariationen, Pizza, Pasta, Salate und diverse Beilagen werden täglich geboten. Zudem können Sie sich im Showcooking von unseren Köchen verschieden Speisen à la minute zubereiten lassen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Diektion des Hotels Hibiscos.