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Helga (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Achtung keine 4 Sterne - Preis-Leistung nicht in Ordnung
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf Empfehlung und der guten Bewertungen im Holidaycheck haben wir das Hote über die Weihnachts- und Silvesterzeit gebucht. Wir waren der Annahme ein 4 Sterne Hotel gebucht zu haben, das Hotel hat aber nur 3 Sterne. Haben dies aber erst dort gesehen. Preis--Leistung ist nicht in Ordnung. Zustand des Hotels ganz gut, Komfortzimmer gut, mit dem Essen konnten wir überhaupt nichts anfangen, wenig Abwechselung und immer wieder tot gebratenes Kotelett oder totgebratener Fisch. Überhaupt war fast überall Schlange stehen angesagt. Weihnachts- und Silvestermenü, schlecht organisiert. SCHLANGE stehen(am Büfett) bei beiden Veranstaltungen. Themenabende haben wir nicht gefunden, außer auf dem Infozettel. Veranstaltung draußen Schlange stehen.Wollte man am Abend Getränke, Schlange stehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Dass Sie erst vor Ort bemerkt haben, dass es sich um ein drei Sterne Hotel handelt, ist bei erwarteten vier Sternen für Sie eventuell ärgerlich - jedoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Hotel im alltours eigenen Katalog, oder auch hier bei HolidayCheck, mit drei Sternen spanischer Kategorie bewertet wird. Wenn man Flugpreis, Transfers, die renovierten Zimmer mit Austattung über drei Sterne Niveau sowie alle Leistungen des All-Inclusive Angebot (Speisen, Getränke (besonders bei Softdrinks alles original Markengetränke) oder auch das Fitness- und Wellnesscenter mit Saunen und Kursangeboten unserer Fitnesstrainer, was ebenfalls alles im Reisepreis inkludiert ist zusammenzählt, glauben wir ein recht ordentliches Preis-/Leistungsverhältnis anbieten zu können. Themenabende gibt es beispielsweise immer montags und freitags (spanisch, italienisch, asiatisch und mexikanisch) und haben zu Ihrer Reisezeit auch ganz normal laut Plan statt gefunden - schade, dass Sie unser leckeres Sushi, die Glasnudelpfanne, mexikanische Teig-Fleisch-Taschen oder unsere vielen italienischen Pastakreationen nicht für sich gewinnen konnten. Das Personal und die Direktion des allsun Hotel Los Hibiscos wünscht Ihnen trotzdem alles Gute!