allsun Hotel Los Hibiscos

Lieber Günther E, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. In der Regel schätzen unsere Gäste sehr die Grösse unserer Anlage in Costa Adeje. Alle unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten, bedauern wir sehr. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Gern werden wir allen Ihren Hinweisen mit unserem Team nachgehen. Eine Abweichung unserer angebotenen Leistungen können wir allerdings nicht feststellen. Auf mögliche Extraleistungen gegen Gebühr, sofern diese gewünscht sind, wurde in der Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters ausdrücklich hingewiesen. Günther, unser Bestreben ist es, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und unser Hotel weiterempfehlen. Wie Sie sicherlich bestätigen können, haben wir vor Ort umgehend proaktiv reagiert, um Ihren persönlichen Wünschen bestmöglich nachzukommen. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihren Urlaub letztendlich nicht so positiv zurückblicken wie wir es uns gewünscht hätten. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie unsere Gastronomie und auch die Lage unseres Hauses positiv bewerten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses