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Uwe (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • StrandEher nicht was man erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4 Sterne gebucht 3 Erhalten ! Alltours spielt mit den Sonnen 4 Sonnen Im Katalog sind 3 Sterne ! Bei der Ankunft Mussten wir 4 1/2 Stunden warten bis das Zimmer fertig war danach bekamen wir in der Lobby einen Hotelplan mit ein paar strichen drauf und durften das Zimmer selber suchen! Das Zimmer Sauber aber abgewohnt Klimaanlage defekt an der Lobby Reklamiert zwei tage tut sich gar nichts erst bei Einschaltung der Reiseleitung Abhilfe geschaffen! In der Dusche blieb das Wasser stehen was über Nacht das Zimmer in einen Feuchtraum verwandelte und es Musfte nach Chlor Öffnen des Fensters war nicht Möglich das nachts LAK anlieferverkehr für eine Markthalle war ! Wer in diesem Hotel Urlaub macht braucht einen eigenen Sonnenschirm! Und Sollte über 60 sein! Wer nicht einen fürchterlichen Sonnenbrand haben möchte muss schon früh aufstehen um einen Sonnenschirm zu ergattern! (Schirme bestellt laut Reiseleitung sind aber nicht lieferbar ) ????? Mit der Sauberkeit hat man es auch nicht so Im Restaurant werden die Essensunterlagen eben mahl Umgedreht nicht gereinigt und auf ne neue Tischdecke Kann man nicht hoffen! Im Pool schwamm mehrere Tage Papierreste am Boden Reinigung eher nicht aber sehr viel Chemie im Einsatz!! Ich sag nur Urlaub alles aber ......... Danke ich komme sicher nicht wieder !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber Aber Abgewohnt Dusche mit nicht ablaufendem Wasser !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig einfalsreich


    Service
  • Eher gut
  • Viele freundlich aber nicht alle!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zentrale Lage aber deswegen sehr laut wegen LKW Anlieferung zu einer Markhalle! Liegt an der Hauptstraße Nachts Straßenrennen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minimales angebohrt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir legen u.a. höchste Priorität auf makellose Sauberkeit sowie auf einen einwandfreien, freundlichen Service in allen Bereichen. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig Überprüfungen in ihren Abteilungen diesbezüglich vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen absolut nicht unseren allsun Standards. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Gern nehmen wir die von Ihnen erwähnten Punkte zur Überprüfung auf. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Teneriffa Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos