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Ahmet (26-30)
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • StrandEnttäuschendes Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war leider nicht so schön. Die Qualität der Speisen und Getränke sind wirklich sehr schlecht. Fisch und Fleisch sind immer zu trocken gewesen bzw. waren voller Knorpel und Fettschichten. Die Getränke waren ausnahmslos nur Billigware und waren ungenießbar. Nachspeisen waren eine reine Katastrophe. Bsp.: Pudding war wässrig. Zudem ist der Speisesaal (Restaurant kann man es nicht nennen) viel zu klein gewesen für die Menge. War wie ein Ameisenhaufen und man rempelte sich fast ständig an. Die Sauberkeit der Zimmer war nicht gut. Es kam zwar jeden Tag jmd zum Reinigen (außer dienstags), aber es wurde eigentlich nur kurz das Bett gemacht und alibimäßig mit dem Handfäger durchgefegt. Abendanimation war ok. Hat man sich bemüht. Die Strände sind leider nicht sehr schön, da sehr viele große Steine im Wasser sind, wo man sich leicht verletzen kann. Fazit: Da es sich hier um ein Alltours Hotel handelt und diese die Sterne mehr oder weniger selbst bestimmen können, hat dieses Hotel 4,5 Sterne erhalten. Gerecht wären max. 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmet
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Kritik stets ernst, um unseren Service und Qualität stetig zu steigern. Wir möchten betonen, dass die Softdrinks beispielsweise durchgängig Marken großer Getränkehersteller beinhaltet (Coca Cola, Fanta, Sprite, Nestea etc.). Zu Stoßzeiten kann es natürlich zu erhöhtem Gästeaufkommen am Buffet oder im Restaurant kommen, das ist ganz normal. Um das Ganze zu entzerren, bieten wir auf ca. 100 zusätzlichen Plätzen auf unserer Aussenterrasse eine weitere Möglichkeit, die Mahlzeiten in Ruhe genießen zu können. Ihre Kritik zur Zimmerreinigung werden wir prüfen, denn normalerweise werden alle Zimmer an sechs Tagen die Woche gründlich gereinigt. Zu guter Letzt noch der Hinweis, dass unser Hotel im alltours eigenen Katalog mit drei Sternen spanischer Kategorie beworben wird. Alles gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des allsun Hotel Los Hibiscos!