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Norbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 4 Wochen • Strand
Großes Lob für alles
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Meine Partnerin und ich Norbert hatten 4 Wochen vom 15. März bis 12. April gebucht. Am 24 März wurde ich am Abend nach einer Tagestour in den Norden im Speisesaal ohnmächtig. Man verständigte unverzüglich einen Notarzt und der "Sitzplatzanweisende Manuell" hatte sofort veranlaßt meine Stirne mit Eis zu kühlen bis der Notarzt eingetroffen ist. Von dort aus wurde ich mit einer Ambulanz in ein nahegelegenes Krankenhaus gebracht, wo ich gründlich untersucht und 2 mal reanimiert wurde. Als mein Zustand einigermaßen stabil war, wurde ich mit einer Sonderambulanz nach Santa Cruz in die dortige Kardiologie gebracht. Nach 6 Tagen Intensiv- und 2 Tagen Normalaufenthalt konnte ich wieder in das Hotel zurück. Ich war sehr angenehm überrascht wie ich von allen Angestellten des Hauses - ob im Speisesaal, an der Information oder von den Reinigungskräften - begrüßt und betreut worden bin. Ich möchte mich bei allen für Ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit auf das herzlichste bedanken. Ich möchte auch betonen, daß ich ohne Hilfe heute möglicherweise nicht mehr leben würde. Auch möchte ich hierbei den hervorragenden Ärzten, im Hotel, im nahegelegenen Krankenhaus und in Santa Cruz für ihre fachkundige Behandlung danken. Meine Partnerin und ich können das Hotel wie in meiner Bewertung angegeben bestens empfehlen. Dank auch an Frau Sabrina von alltours.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:71+
    Bewertungen:1