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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Guter Hotelservice
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage des Hotels ist eher suboptimal, da in eher in der Stadt gelegen, bis zum Strand ca. 10min. Los Americas ist schon recht eng bebaut, eine etwas großzügigere Anlage und Umgebung wäre uns lieber gewesen. Am Rande von Los Americas auch zu finden. Das Zimmer wäre für 2 Personen optimal gewesen, mit einem 15 jährigen (wir sind die Großeltern) allerdings nicht optimal. Beschreibung im Alltours Katalog "Komfortzimmer mit seperatem Wohnbereich". Leider ist mit seperatem Wohnbereich die Schlafcouch gemeint, die durch einen Nchttisch getrennt vom Doppelbett getrennt ist. Die Beschreibung war für uns irreführend. Es war von Alltours auch nicht möglich das Zimmer in ein Appartment umzuwandeln, auch nicht gegen Aufpreis, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war (Aussage des Hotelpersonals). Das war ein echtes Minus bei der Reise. WLan braucht man auch nicht kaufen, 20€ für 2 Wochen, da dies nur in der Lobby funktioniert. Das Hotelpersonal und das Essen waren super. Das Personal stets hilfsbereit, kein Problem bei der Rückgabe des WLan Zugangs. Das Auto wurde problemlos umgeparkt, da nur 12 Parkplätze zur Verfügung stehen. Die Animation ist sehr flexibel und auch bei den Jugentlichen gefragt. Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt auch wenn wir sicherlich dieses Hotel (zu dritt) bzw. mit Alltoors nicht mehr buchen würden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:5