Aus DeutschlandBei voller Belegung des Hotels,kommt das Personal an die Grenze des Machbaren.Das schlägt sich in schlechtem Service nieder.Laute Abbrucharbeiten während voller Belegung empfinde ich als Frechheit,es trägt nicht zur Zufriedenheit der Gäste bei.Den allgemeinen Zustand würde ich mit abgewirtschaftet bezeichnen.Viele lose oder defekte Fliesen,Sanitärobjekte Reparatur bedürftig.
Doppel Bett nur zusammen gestellte Liegen.Nach Anfrage wurde nachgebessert.Der Rest der Einrichtung ebenfalls zweckmäßig aber nicht gemütlich.
Essen war ausreichend, abwechslungsreich. Atmosphäre: furchtbar,mit Schweinemast vergleichbar.Die ersten quieken schon 20 min vor Öffnung der Futterklappe,dann kommt der Sturm auf s Buffet, aufgehört wird erst ,wenn nichts mehr reingeht.Betrifft ältere Gäste.
Wir mussten 4 Tage noch mit dem Unger einigten Böden vom Vormieter leben,wir dachten,die Reinigung geht automatisch,nein erst nach Beschwerde.Dannach lief es wieder normal.
Kleiner Gästeparkplatz,hohe Parkgebühren, alternative Parkmöglichkeit vorhanden.
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Wir haben unser Freizeit selbstbestimmt gestaltet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Uwe, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlauber:innen eine rundum schöne Auszeit bei uns in Costa Adeje zu bieten. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an allerhöchster Stelle. Wie in allen unseren allsun Hotels arbeiten wir stets an Optimierungen, um weiterhin den steigenden Ansprüchen moderner Reisender gerecht zu werden. Uwe, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie in Zukunft von der Leistung unseres Hauses uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos
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