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Karina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Kein Hotel für Genießer !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist insgesamt nett. Leider sehr viele Raucher, die im Freien überall saßen und sehr beim Essen und sonnenbaden gestört haben. Schon am Morgen gab es die Unsitte, dass alle Liegen mit Handtücher belegt wurden . Wir hatten einen Mietwagen und es gab beim Hotel zu wenig Parkplätze, man müsste Platz bezahlen und Autoschlüssel abgeben, damit das Personal immer rangieren konnte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Balkon, Bad , gute Matratzen Geschlafen ging so, Klimaanlage direkt auf dem Dach - hat Geräusche gemacht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Salate waren ok. Fleisch und Fisch meistens nicht genießbar , da zerkocht, zu lange gebraten oder noch halbroh! Auch das Gemüse war leider meistens zerkocht. Dessert waren ok. Bedienung am Tisch - kein geschultes Personal - und entsprechend unbeholfen. Kein wirklicher Service ...


    Service
  • Eher schlecht
  • Sie haben sich gekümmert, allerdings sehr kumpelhaft - Anrede zum Teil mit du, auf die Schulter klopfen und nicht wirklich mit Respekt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt 20 Minuten ab Flughafen. Ausflugsziele mit Mietwagen erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kein regelmäßiger Sport - außer im Wasser. Wir waren 14 Tage dort - nur einmal 40 Minuten Yoga oder Pilates.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir achten jederzeit auf einen vorbildlichen und professionellen Service in allen Bereichen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht komplett entsprechen konnten. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unserem allsun Standard. Wir werden diesen selbstverständlich umgehend nachgehen um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Teneriffa Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos