Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt - keine Frage. Service in allen Bereichen, Zimmer, Sauberkeit, Höflichkeit und Freundlichkeit des Personals - alle TOP. Aber was wir Drumherum erlebt haben ist nicht so toll gewesen. Am schlimmsten: die Baustelle auf der Hauptstraße vor dem Haus. Niemand hatte uns vorher darüber informiert. Und dann der Krach jeden morgen vom Nachbarhotel, neben diesem schrecklichen Kasten "versinkt" das schöne Los Hibiscos. Sehr betrüblich, fast schon unverschämt fanden wir die Preisgestaltung der von Allsun angebotenen Ausflüge. Die Mitarbeiterin war offensichtlich nicht daran interessiert, Dinge aufzuklären, die den "Ü-60 - Rabatt" bei einigen Ausflügen betrafen. So habe viele Leute zu viel bezahlt, wenn sie im Hotel gebucht haben. Hinzu kam dann nach einer Woche Aufenthalt, dass die Allinklusive-Leistungen stark eingeschränkt wurden. Das kann es ja nicht sein. Schließlich hat man Allinklusive gebucht, dann will man es logischer Weise auch haben. Diese Dinge haben unseren Urlaub getrübt. Über Allsun werden wir keinen Urlaub mehr buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so haben geniessen können, wie auch wir es uns gewünscht hätten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich auch in Zukunft unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen. Mit den besten Grüssen aus Teneriffa Ihr Team vom allsun Hotel Los Hibiscos
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