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Karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nettes Hotel im Touristenzentrum.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nettes, nicht zu großes Hotel. Sehr nettes, immer bemühtes Personal. Zimmer ordentlich, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Im Bad war der Handtuchhalter ziemlich locker und schief, die Duschaufhängung auch locker. Der "Ruckzuck" am Balkon war nicht mehr gut befestigt, beim Aufgängen der Wäsche musste man immer etwas Sorge haben, dass er runterfällt. 2x hatten wir Probleme mit dem Wasser, 1x in der Früh -das Problem wurde dann, während wir tagsüber unterwegs waren behoben. 1x abds konnte es nicht mehr behoben werden, innnerhalb kurzer Zeit war aber jemand da der sich das Problem angeschaut und sich entschuldigt hat. Zimmerreinigung war ordentlich, einmal wurden die Handtücher vergessen, nach Urgenz bei der Rezeption kam rasch jemand um uns welche zu bringen. Das Buffet war sehr ausreichend (wir waren immer nur zum Frühstück und zum Abendessen), die Auswahl groß, geschmacklich sehr zufriedenstellend (eher mild aber das ist ja Geschmackssache) Negativ haben wir gefunden, dass das Wlan bezahlt werden muss - recht üppig noch dazu mit 5 € für einen Tag, 10 € für 1, bzw 20 € für 2Wochen. Wenn es dann wenigstens überall funktioniert hätte wäre es ja noch ok gewesen... Hat es aber leider nicht sondern nur in der Hotelhalle. Im Zimmer oder auf der Terrasse war es meist nicht möglich ins Internet zu kommen. Auch der Safe wurde mit 10 € für 1 Woche und 1 € pro Tag berechnet, also da kommen mal für 10 Tage Aufenthalt 34 € dazu, viel wie ich finde für Leistungen die normalerweise eigentlich vom Hotel gratis zur Verfügung stehen sollten. Auch zu erwähnen ist, dass das Hotel zwar über einen Parkplatz verfügt, dieser ist aber mit 12 Plätzen sehr klein bemessen da ja viel Gäste ein Leihauto haben. Wenn man am ab dem späteren Nachmittag kommt, ist der Parkplatz voll und man muss oft lange suchen, um draussen etwas zu bekommen. Über den Fitnessbereich, das Angebot im Spabereich und die Animation kann ich nicht viel sagen, weil wir diese nicht genutzt haben, Informationen über das Programm, bzw diverse Angebote waren aber für jeden gut ersichtlich, zusätzlich wurde von den Animateuren mehrmals täglich darauf hingewiesen. Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt, würden aber diese Art Hotel nicht mehr wählen. Sicher liegt dies aber nicht an dem Hotel welches sein Programm, nämlich den Touristen, die Animation und all inclusive Programm möchten, einen Urlaub nach ihren Vorstellungen zu bieten, gut erfüllt. Zusätzliche Information: Der ganze Ort ist voll mit Touristen, ich glaube, dass die Einheimischen nur zum Arbeiten herhommen, spanisches Flair sucht man vergeblich. Zum Wandern ist Teneriffa ein wirkliches Paradies welches wir erkundet uns sehr genossen haben! Handyempfang überall gut, WLAN schlecht, muss extra bezahlt werden, funktioniert nur in der Hotelhalle wirklich gut, dort auch 2 Laptops vorhanden. Im April/Mai tolle Reisezeit, Temperaturen durchwegs 24-28ºC, vieles blüht schon sehr schön, Wassertemperatur 19-20ºC, sehr sauber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Größe absolut ausreichend, im Doppelzimmer 2 zusammengeschobene Einzelbetten. Toilette und Bad immer sauber, Seifenspender in der Dusche wurde nicht nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Das gesamte Personal sehr freundlich, Service der Hotelklassifikation entsprechend. Aschenbecher wurden nie ausgeleert.


    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Rezeptionsmitarbeiter kompetent, immer höflich.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Lage an einer großen Straße, etwas zurück versetzt, kein Straßenlärm hörbar. Touristenzentrum, Einkaufszentrum 2 Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool nur im Winter beheizt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1