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Margarete (66-70)
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 2 Wochen • StrandNicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich wollte meinen 70ten Geburtstag mit meiner Familie feiern und habe 3 Superior Zimmer AL gebucht da wir ein 4jähriges Mädchen dabei haben, in der Annahme dass die Zimmer eine gute Lage haben. Leider sind diese direkt bei der Anlieferung des Nachbarhotels und der Abholung von Glascontainer, sodass es schon früh morgens sehr laut ist. Die Bewohner des Nachbarhotels konnten in unser Zimmer schauen. Beim Ankleiden musste man das Zimmer verdunkeln (Vorhänge waren so), Die Zimmer sind sehr hellhörig. Beim reinigen der Nachbarzimmer , welches auch schon sehr früh geschieht, ist es sehr laut wenn die Möbel gerückt werden. Was aber noch lauter ist sind die Reinigungswagen wenn diese früh morgens über die Fliesen rattern Es wäre von Vorteil, wenn die Notausgangstüren, die man nutzt um an Strand zu kommen, von außen mit der Schlüsselkarte des Zimmers zu öffnen wären. Eine große Erleichterung wenn man vollbepackt vom Strand kommt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe der Zimmer ist in Ordnung. An den Wänden sieht man Risse und Wasserschäden. Die Dusche ist undicht und überschwemmt das ganze Bad was sehr klein und ungünstig angeordnet ist. Der Fernseher geht tagelang nicht im ganzen Hotel da man nicht informiert war, dass ARD und ZDF nur noch auf HD zu empfangen sind.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das ganze Essen ist geschmacklos, total matschig verkocht, ohne jede würze, teilweise kalt. Fleisch, Fisch oder sonstiges ist sowas von trocken, dass des staubt. Das Abräumen des Geschirrs ist dermaßen laut, dass man sich kaum unterhalten kann. Die Teller werden an den Servicestationen aufeinander geknallt ebenso die Bestecke.


    Service
  • Gut
  • Ich habe mich bei der Reiseleitung sowie der Rezeption beschwert, dass ich Gardine an das Fenster haben möchte und ein anderes Zimmer . NICHTS IST PASSIERT: Die Service und Reinigungskräfte sind freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt zur Hotel war kurz. Leider hat uns der Busfahrer auf der anderen Straßenseite herausgelassen und konnte uns nicht erklären wo das Hotel ist oder wie wir gehen müssen. Nicht


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzige Freizeitangebot was wir nutzen ist der Pool und der löst sich in seine Bestandteile auf. Die Fliesen lösen sind und unser Sohn hat sich an einer dieser Stellen den Fuß verletzt. Der Tennisplatz ist gleichzeitig Fußball- und Bolzplatz so sieht er dann auch aus. Dem Entertainment kann man nur ein hohes Lob aussprechen. Das was diese Truppe auf der Bühne leistet ist sehr gut. Einiges Mango ist die Lautstärke, die ist gut für Schwerhörige aber zu laut für die Allgemeinheit. Der Strand ist mehr als 300 m entfernt. Die Wege die man gehen kann sind dermaßen verschmutzt und stinken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarete
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Margarete, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser Bestreben, dass sich ausnahmslos alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprechen konnten. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Gerne werden wir Ihren zahlreichen Hinweisen gewissenhaft nachgehen. Margarete, wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und von der Leistung unserer allsun Hotels in Zukunft uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos