allsun Hotel Los Hibiscos

Achtung Alptraumhotel!!! Das Hotel entspricht auf keinen Fall den angegebenen 4, 5 Sterne (Sonnen). Max. 3 Sterne. Das Personal war größtenteils frech und unfreundlich. Noch nie hatten wir so viele Probleme im Urlaub. Wir sind nun wirklich keine Schlechtmacher oder Nörgler. Aber was wir dort erlebt haben war absolut kein Erholungsurlaub sondern eine Katastrophe! Weder die Reiseleiterin vor Ort, noch der Reiseveranstalter interessiert es welche Misstände oder Beschwerden man hat. Wenn man die unfreundliche / desinteressierte Reiseleiterin wegen Informationen oder Beschwerden aufsucht, bekommt man patzige / kurze Antworten, Probleme werden aber nicht gelöst. Auch im nachhinein interessierte es den Reiseveranstalter in keinster Weise, welche Probleme man im Urlaub hatte (im Gegenteil, man wird selber noch für diesen Alptraumurlaub verantwortlich gemacht). Finger weg von diesem Hotel! Lassen sie sich nicht von positiven Bewertungen beeinflussen. Wir haben in dieser Woche nur Urlauber kennen gelernt, die auch die gleichen bzw. noch viele andere Probleme mit dem Hotel hatten und hoffen, dass diese Urlauber das Hotel entsprechend bewerten werden.

Zimmerreinigung ungenügend. Handtücher/ Bettwäsche schmutzig. Schimmel im Bad. Geräusche durch Klimaanlage im Zimmer. Zimmerkarten ständig defekt. Anlage sehr hellhörig. Große Lärmbelästigung durch umliegende Straßen und Hotels. Ameisenplage im Zimmer (Bett, Schrank, Koffer, Balkon). Mit Kakerlaken muss gerechnet werden. Insektenvernichtungsmittel muss man selber mehrmals täglich in großen Mengen (im Zimmer bzw. auf dem Balkon) sprühen. Dadurch starker Geruch im Zimmer, Kopfschmerzen und Hautausschlag sind die Folge.

Restaurant viel zu klein, für die große Anzahl der Gäste. Warme Speisen sind lauwarm bzw. kalt. Unsauberes bzw. zu wenig Geschirr, Gläser und Besteck. Mit Herpesbläschen und Zahnfleischentzündungen muss gerechnet werden. Unfreundliches und überfordertes Personal. Speisen werden so lange aufgetischt (morgens, mittags, abends) bis sie aufgegessen sind. Deshalb gehen viele Urlauber auswärts essen. Im Reisekatalog erwähnte Themenabende gibt es nicht.

Nur an der Rezeption wird deutsch gesprochen. Reinigung lässt sehr zu wünschen übrig.

Achtung!!! Das Hotel liegt an einer sehr befahrenen vierspurigen Hauptstraße. Rückseitig Anlieferungsstraße für ein sehr großes Nachbarhotel (Anlieferung morgens ab 3 Uhr). Klimaanlage des Nachbarhotels ist sehr laut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool meistens nicht beheizt. Liegen größtenteils defekt. Achtung!!! Sauna ist lebensgefährlich (defekte Türgriffe, Saunatemperatur ist nicht wie angegeben, sondern wesentlich höher). Handtücher für Liegen sind Mangelware. Animation ist ok.