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Rainer und Pet (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Strand
Schade, eigentlich eine schöne Anlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist im spanischen Stil errichtet und keine Bettenburg. Es macht durchaus einen freundlichen Eindruck. Es gibt jedoch viel zu tun.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Man hat alles, was man braucht. Unser Reisebüro und wir selbst baten auch beim Check in um ein ruhiges Zimmer. Das wurde uns durch den Herren an der Rezeption versichert, da es an einem Fußweg liegt. Es wurde nicht erwähnt, dass direkt neben Zimmer 155 die Treppe zur Dachterrasse liegt, die nicht nur tagsüber rege genutzt wurde sondern auch jede Nacht so ca. 4.30 Uhr durch Personal warum auch immer bestiegen wurde. Außerdem war direkt gegenüber der wirklich schönen Zimmerterrasse die Anlieferzone des Nachbarhotels, wo im Sekundentakt Lkws ankamen und piepsends rückwärts fuhren. Auch zahlreiche Busse brachten dort neue Urlauber ins Nachbarhotel. Außerdem dröhnte den ganzen Tag die Lüftung des Hotels gegenüber. Man hatte auf der Terrasse keine ruhige Minute und außerdem keinen Sonnenschutz. Danke liebes Hotel, dass uns offen ins Gesicht gelogen wurde.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier ist zu sagen, dass es auf Masse ankommt, nicht auf Klasse. Das Fleisch und der Fisch waren häufig verbrannt, der Kuchen noch gefroren und der Wein und die Cocktails waren teilweise ungenießbar. Bier und alkoholfreie Getränke waren okay. Kaffee ging so. Es gab sehr gute Salate und guten Käse.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Reinigungspersonal war sehr nett und freute sich jeden Morgen bei der Bestückung der Reinigungswagen sich zu sehen. War das immer ein Hallo! Nur blöd, dass das alles jeden Morgen 7.15 Uhr vor unserem Zimmer stattfand. Ansonsten waren alle wirklich nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert keine halbe Stunde. Es gibt ringsum viel befahrene Straßen, Restaurants und Geschäfte. Verschiedene Strände sind fußläufig zu erreichen, jedoch völlig überlaufen. Auf dem Rückweg muss man eine sehr steile Straße bezwingen. Eine Bushaltestelle ist direkt vorm Eingang des Hotels.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool gibt es genügend Liegen. Leider muss man für den Handtuchtausch bezahlen. Es gibt auch ein gutes Animationsangebot. Ich hatte eine Massage, die sehr professionell war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer und Pet
    Alter:61-65
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe POet, lieber Rainer, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Gästen einen rundum schönen Urlaub bei uns in Costa Teguise zu bieten. Ihre Bewertung nehmen wir uns sehr zu Herzen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an allerhöchster Stelle. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Servicestandards. Gern werden wir Ihren Hinweisen nachgehen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels in Zukunft uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos