allsun Hotel Los Hibiscos

Das Hotel wirkt im Vergleich zu den anderen großen Bettenburgen im Ort sehr klein und familiär. Außerdem sind das Hotel und die Anlage sehr sauber und gepflegt. Das Alter der Gäste ist bunt gemischt. Die meisten Gäste kommen aus Deutschland. Wlan und Safe sind nicht inklusive. - Bitte im Speisesaal das Essen beschriften - wird zwar bei manchen Speisen gemacht, aber nicht überall. - Das Hotel ist ein 3 Sterne Hotel, nicht wie viele glauben ein 4 Sterne Hotel. Dieses Missverständnis entsteht dadurch, das Alltours das Hotel in ihren Katalogen mit 4 Sonnen bewertet - dies ist aber kein gültiges Kriterium!

Die Zimmer sind groß und gut eingerichtet. Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht und hatten viel Platz und auch einen Kühlschrank im Zimmer. Der Balkon ist super groß und hier befinden sich auch zwei Liegen. Die Zimmer sind allerdings, obwohl sie anscheinend vor ein paar Jahren renoviert worden sind, etwas abgewohnt (vor allem die Türen!!!!). Unser Zimmer war immer super geputzt. Da wir ja das Zimmer gewechselt haben, können wir sagen, dass das zweite Zimmer sehr ruhig gelegen war (167). Die Zimmer waren einrichtungsmäßig aber gleich.

Das Essen war geschmacklich immer sehr gut. Vor allem das Frühstücksbuffet ist super und hier ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Abwechslungsreich war das Mittags- und Abendbuffet auch, wir hätten uns nur etwas mehr Meeresfrüchte gewünscht. Da das Hotel sehr ausglastet war, entstanden sowohl an der Bar, als auch im Speisesaal längere Wartezeiten. Wir empfanden das anwesende Personal im Vergleich zu den vielen Gästen einfach zu wenig. Obwohl das Personal sehr bemüht war und alle auch sichtbar 100% gaben, kamen sie oft mit der Arbeit nicht nach (Abräumen der Tische, Decken,...). Leider waren alkoholische Cocktails nicht inklusive (außer der Standartcocktails und ein Tagesangebot - ist aber nicht immer ein Cocktail). Kennen wir halt von anderen AI-Hotels anders, weshalb wir etwas enttäuscht waren.

Das Personal ist einfach nur toll - ohne Ausnahme. Der Großteil der Angestellten spricht deutsch. Wir haben selten soviel Freundlichkeit in einem Hotel erlebt. Unser Zimmer war immer top gereinigt und die Reinigungsdame (Lorena) war auch immer sehr freundlich. Ein großes Lob an die Rezeptionisten. Da an der oben erwähnten Großbaustelle 4 Nächte lang nachts gearbeitet wurde und wir unser Zimmer in Richtung Baustelle hatten, war bereits in der ersten Nacht der Arbeiten an Schlaf nicht zu denken. Am darauffolgenden Morgen gingen wir zur Rezeption und merkten, dass schon sehr viele Beschwerden eingegangen sind. Der Rezeptionist begegnete uns trotzdem unglaublich freundlich und verständnisvoll. Und siehe da, bereits an diesem Abend konnten wir das Zimmer wechseln. Top Service und viel Verständnis für die Gäste!

Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 15 Fahrminuten. Vor dem Hotel ist gleich eine Bushaltestelle. Zum Strand sind es ca. 10 Gehminuten. Leider können wir in dieser Kategorie keine guten Punkte geben, da genau vor dem Hotel eine Großbaustelle war. Das Hotel kann zwar nichts dafür, trotzdem war es sehr laut und natürlich beeinflusst die Baustelle auch das optische Gesamtbild. Durch die Baustelle gab es auch teilweise keinen Gehweg, weshalb man ungemütliche Wege zum Strand oder Bushaltestelle bewältigen musste (über Mittelinsel, auf Hauptstraße).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Tagesanimation und den Pool haben wir nicht genutzt. Wir sind normalerweise keine Fans von abendlicher Gästebespaßung, doch in diesem Hotel ist die Abendanimation so toll, dass wir sie wirklich fast jeden Abend verfolgt haben. Den einzigen Kritikpunkt, den wir hier anbringen wollen, ist, dass es im Barbereich zu wenig Sitzmöglichkeiten gibt. Wenn man nicht mindestens eine Stunde vor Animationsbeginn an einem Tisch sitzt, bekommt man keinen mehr. Denn obwohl das Reservieren der Poolliegen in diesem Hotel so gut unterbunden wird, beginnen nun viele Urlauber, den Tisch im Barbereich zu reservieren - reservieren ist wohl ein Hobby vieler Urlauber!!!!!!