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Alena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Verdientes 4 1/2 Sterne Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren sehr zufrieden mit der Anlage, unserem Zimmer, dem Umgang des Personals mit den Gästen und dem Gesamtpaket. Selten haben wir ein so nettes, zuvorkommendes und engagiertes Personal in einem Hotel erlebt. Ob an der Rezeption oder im Bar-/ Restaurantbereich - wirklich super freundlich und immer mal wieder auf ein Schwätzchen, etwas Smalltalk aufgelegt. Sehr sympathisch. Die Deutschkenntnisse sind wirklich herrausrangend. Denn prinzipiell verlange ich nicht vom Personal, dass diese fließend Deutsch reden können, schließlich fahre ich in den Urlaub, in ein fremdes Land und sollte zumindest Grundkenntnisse der Sprache besitzen (meine persönliche Meinung, andere sehen das wahrscheinlich anders). Wie dem auch sei, war es in jedem Fall sehr angenehm, dass man überall verstanden wurde. Vor allem als wir mitteilten das unsere Klimaanlage nicht funktionierte, war dies auf deutsch sicherlich leichter als auf spanisch :) Es wurde sofort über Funk ein Hausabreiter gerufen, der das Problem (während wir essen waren) beseitigte. Wirklich klasse. Die Autovermietung war ebenfalls top. Bescheid geben an der Rezeption, dann wird man ca. 10 min später abgeholt, zur Vermietung gefahren, holt dort sein Auto (auch hier wird perfekt deutsch gesprochen) und wenn man dann das Auto wieder zurück geben möchte, muss der Schlüssel einfach an der Rezeption abgegeben und das Auto wird von der Autovermietung im Hotel abgeholt. Find ich persönlich echt super. Die zweistöckige Anlage, ist sehr schön angelegt. Viel Grün (Hibiscus, Bananen, Plamen etc.) in den außenliegenden Fluren. Man wechselt über Treppen oder "Rampen" zwischen den Stockwerken, teilweise auch nur mal ein halbes Stockwerk. Der Pool liegt mittig und ist ebenfalls von viel grün umgeben (Blickfang die ca. 15m hohen Benjamin Ficuse). Der Pool ist nicht sehr groß, reicht aber aus um sich abzukühlen und ein paar Bahnen zu schwimmen. Sehr positiv: viele viele Liegen und Sonnenschirme. Man kann sich gegen Kaution auch Badetücher leihen, welche zwei mal die Woche getauscht werden können. Alles in allem, viele kleine Details die die 4 1/2 Sterne verdient machen. Ich kann das Hotel in jedem Fall weiterempfehlen und werde mit Sicherheit nicht das letzte Mal dort gewesen sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Teneriffa wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotel Los Hibiscos.