- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für unsere zweite Urlaubswoche auf Teneriffa hatten wir uns bewusst für dieses Hotel entschieden weil es Appartements und Jugendbetreuung anbot. Das erste App. bezogen wir erst gar nicht. Es lag genau über der Terrasse und Showbühne. Schon mittags zogen Rauchgerüche auf die Terrasse. Das nächste lag im zweiten Stock, Bad und Eingangstür(vom 2.Schlafraum)zur Hauptstraße. Am 3.Tag wurde endlich die klemmende Tür abgesägt und wir bekamen einen Gummiwischer, um nach jedem Duschen umständlich das Bad trocken zu wischen. Das Wasser lief aus der Dusche ins Bad und Flur .Auch gab es im Duschbad mit WC keine Möglichkeit zu lüften, was bei unserer mehrmaligen Beschwerde an der Rezeption erklärt wurde: das haben die Gäste zerstört und dann haben wir das Fenster(wie viele andere auch)halt zugeklebt So ein Verhalten der Mitarbeiter an der Rezeption ist uns bei unseren vielen Hotelaufenthalten noch nie entgegengekommen. Der letzte Satz bei unserer Abreise war, wir sollten uns doch bei Allsun beschweren. Das Jugendprogram waren nächtliche Ausgänge in die Disco...... Das wir nicht wiederkommen liegt auch daran das man als Nichtraucher in der Minderheit ist. Wir wurden am Pool,auf unserer Privatterrasse, sowie auf sämtlichen Freiterrassen zu jeder Zeit ständig eingenebelt. Positiv war die Freundlichkeit der Servicekräfte.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 149 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos