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Sarah (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • StrandWürden nicht wieder buchen!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut, aber wurden leider enttäuscht. Es war für dieses viele Geld einfach nicht Wert. Animation war richtig schlecht in 14 Tagen 2 Aufführungen gesehen. Zwei Basketballkörbe zur Verfügung aber leider wurde ständig mit den Animationsteam Fusball gespielt. Der Weg zum Strand war sehr anstrengend. Enkaufsmöglichkeiten waren super echt schöne Strandpromenade zum spazieren gehen. Zimmer war ok, ein Tag war dabei da hatte die Putzfrau vergessen uns Hantücher reinzulegen, dies ist uns aber erst nach den duschen aufgefallen. Beim Essen absolut wenig Auswahl im Vergleich zu anderen Hotels vorallen wurde auf einer Platte Fisch gebraten und danach gleich Fleisch, dh. Wer Fisch nicht mag braucht auch kein Fleisch zu essen. Der Pool und die liegen sind viel zu klein bzw. Zu wenog für eine Hochsaison man fühlt sich total eingeengt da die liegen absolut Lehne an Lehne stehen. Im Pool sind schwarze abgepröckelte Dinger von den Fugen rumgeschwommen. Es gab auch keinen Tag wo jemand mit nen Sauger das Pool sauber gemacht hat. Schlimm ist es ins Ausland zu fliegen und in ein überwiegend Deutsches Hotel zu landen da kommt einfach keine Urlaubstimmung auf noch dazu wenn die Jungs Fusball spielen und absolut Verschwitzt sind und so ins Pool hüpfen obwohl eine Dusche gebaut wurde. Leider wird in Deutschland dieses Hotel mit 4*+ verkauft eine absolute Frechheit. Wir würden das Hotel aufkeinenfall mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag! Schade, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns nicht weiterempfehlen möchten. Gern nehmen wir jedoch Stellung zu den von Ihnen aufgeführten Kritikpunkten: Da die erste Julihälfte noch stark von der WM geprägt war, wurden natürlich wichtige WM-Übertragungen auf der Großbildleinwand anderen Showeinlagen - auch der der Animation - vorgezogen. Dies ist unserer Meinung nach bei solch einem Großereignis auch nachvollziehbar - ansonsten gibt es von der Animation drei bis vier Shows wöchentlich sowie externe Showkünstler (Magier, Flamenco Show etc.) an den anderen Tagen. Es wurde zudem an vier Tagen die Woche für eine Stunde Fußball mit der Animation organisiert - zu allen anderen Zeiten wäre durchaus Platz für Basketball oder auch andere Aktivitäten da gewesen. Wie beim Check-In mitgeteilt, gibt es an sechs Tagen in der Woche eine Zimmerreinigung mit Handtuchwechsel. Beim Buffet bieten wir täglich wechselnde Speisen von Fisch, wie von Ihnen erwähnt, und Fleischsorten wie Huhn, Ente, Truthahn, Kaninchen und Kalbsfleisch/-leber bis hin zu einer großen Salatauswahl, Pastakreationen und viel Gemüse (Spinat, Rosen- oder Rotkohl, Aubergine, Blumenkohl, Brokkoli). Zusätzlich stocken wir unsere Abendessen mit speziellen Dinnerformen wie dem asiatischen, mexikanischen, spanischen und italienischen Galaabenden auf. Unser Pool wird jeden Abend gechlort und zusätzlich jeden Morgen um 6.00 Uhr von unseren Technikern mit Spezialgerät gereinigt und ph-Werte entnommen. Zu guter Letzt möchten wir Sie noch darauf hinweisen, dass unser Hotel im alltours eigenen Katalog sowie auf der alltours Homepage mit der spanischer Kategorie von drei Sternen beworben wird. Alles Gute wünscht Ihnen das Hotel und die Direktion des allsun Hotel Los Hibiscos.