Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Bodo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Strand
Grand Canaria wunderschön. Allsun Lucana nein.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Vom Hotel allsun Lucana waren wir sehr enttäuscht. Wir sind am Samstag angekommen und haben uns gleich mit der Reiseleitung in Verbindung gesetzt und das Hotel am Montag früh verlassen. Die Zimmer haben teilweise größere Gebrauchsspuren. Die Glasduchwand im Bad wies im unteren Bereich Schimmel auf. Die Matratzen waren unbequem . Beim Essen hätte man nicht mehr sparen können. Es gab am Wochenende schon 9.00 Uhr keine Brötchen mehr. Das aufgeschnittene Baguettebrot war ausgetrocknet. Vor der Hotel-Lobby mußte man sich erst durch diverse Rauchschwanden kämpfen. Das Hotel hatte auch nicht den versprochenen direkten und bezahlten Meerblick. War nicht möglich, da ein anderes Hotel davor stand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Siehe oben. Betten ziemlich alt. Möbel mit Gebrauchsspuren...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hat uns nicht geschmeckt. Sehr geringe Auswahl. Die Nudel waren verklemmt und zerkocht. Das Fleisch recht zäh... Im großen und ganzen ist man satt geworden. Das ist aber auch schon alles. Von Genuss am Essen weit entfernt...


    Service
  • Eher schlecht
  • Getränke musste man sich auch zu den Mahlzeiten selber holen. Der Zimmerservice war in Ordnung. Die Zimmer waren sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Man ist sehr schnell an der Prominate. Dort befindet sich eine Einkaufs- und Partymeile mit viel Livemusik bis in den späten Abend. Für so ziemlich jede Altersgruppe etwas dabei. Dies hat uns gut gefallen. Die Fahrt ca. Flughafen zum Hotel beträgt ca. 30 Minuten. Ausflugsziele gibt es genügend. Zu erreichen mit dem Bus oder einen Leihwagen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Können wir keine Aussage treffen, da wir nach 2 Tagen dass Hotel gewechselt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bodo
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bodo, für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Gern hätten wir daher vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Ihre Hinweise haben wir bereits zum Anlass genommen, diese im Hause zu überprüfen. Das Meer ist von Ihrem Zimmer aus eiwandfrei zu sehen. Bezüglich der Dusche haben wir bereits Optimierungen vorgenommen. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser überaus umfangreiches gastronomisches Angebot unseres 14 tägigen Menüplans. Fisch und Fleisch werden u.a. individuell á la minute für unsere Gäste direkt im Restaurant zubereitet. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit. Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen, sowie unser tägliches Angebot lokaler Spezialitäten der Kanaren. Geschmäcker sind verschieden und jeder Eindruck ist selbstverständlich subjektiv. Die Mahlzeiten in Qualität , Auswahl und Menge entsprechen dem in dieser Kategorie üblichen Rahmen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lucana