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pitti (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Im Großen und Ganzen ein angenehmer Urlaub
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kamen erst gegen 23 Uhr im Hotel an und waren angenehm überrascht, als wir dann auf unserem Zimmer ein reichhaltiges Abendessen vorfanden. Das gesamte Hotelpersonal war fast immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen war durchweg schmackhaft und auch vielfältig. Im gesamten Hotel wurde auf Sauberkeit geachtet. Die Animateure überzeugten durch Engagement und Niveau. Leider steht das Hotel in der 2. Reihe. Deshalb ist der Ausblick nicht so super und es gibt relativ viel Schatten an den Pools. Im Restaurant ging es oft hektisch und unruhig zu. Trotz aller Eile des Personals konnten die bereits verlassenen Tische oft nicht in angemessener Zeit abgeräumt und neu eingedeckt werden. Im Zimmer hätte ich mir eine zugängliche Steckdose gewünscht sowie die selbsttätige Abstellung von Mängeln, da diese oft zwangsläufig auch vom Personal wahrgenommen werden. Gewöhnungsbedürftig waren für uns die schmalen Matratzen. Vom Bettkasten her wären breitere normal gewesen. In manchen Bewertungen wurden zum Teil unkorrekte Aussagen zu AI getätigt in Bezug auf die Getränke. AI beinhaltet aktuell: Tee, Kaffee, Softgetränke, Wasser, Bier, Hauswein. Desweiteren etliche lokale alkoholische Spirituosen, pur oder als Mixgetränk. Für Cocktails sind allerdings 2 € je Getränk zu berappen und die importierten Spirituosen waren schon immer kostenpflichtig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:pitti
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Gran Canaria wieder für uns. Außerdem bedanken wir uns für die Richtigstellung bezüglich des All-inclusive-Getränkeangebots. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotel Lucana.