Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Hanni (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Strand
Leider keine Empfehlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In diesem Hotel ist vieles kaputt. In unserem Zimmer war die Klimaanlage ( ohne Strom) sehr laut. Nach mehrfachen informieren kam ein Techniker. Danach funktionierte die Klimaanlage gar nicht mehr. Der Fahrstuhl war defekt. Dieser Mängel wurde auch nicht behoben. Im Speisesaal war die Atmosphäre fürchterlich. Das Personal war allerdings sehr freundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanni
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hanni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem allsun Hotel Lucana zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Freundlichkeit unseres Personals überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Ausstattung für uns an oberster Stelle steht. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir haben bereits unser verantwortliches Team der Haustechnik über Ihre Anmerkungen informiert um weiterhin entsprechende Überprüfungen vorzunehmen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unseren allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Playa del Inglés Die Direktion des Hauses