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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Sonstige
Sauberes Hotel, gute Lage, nettes Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles sauber, nettes Personal - spricht deutsch-, sehr schöner Sandstrand direkt vor der Tür. Einziges Makel: Die Matratzen sind sehr hart, auch wenn man die Wendeseite nutzt, die angeblich weicher sein soll. Die Urlauber sind meist +/- 60 Jahre alt.


Zimmer
  • Gut
  • Zu harte Matratzen. Der Kühlschrank im Zimmer ist unglaublich laut! Leider mussten wir den Stecker ziehen, um nachts schlafen zu können. Was auch sehr unangenehm ist - und das habe ich hier megrfach gelesen - , dass es immer wieder Raucher gibt, die auf deren Zimmer-Balkon rauchen. Das macht es unmöglich, die eigene Zimmertür geöffnet zu haben. Ansonsten schönes Zimmer mit Balkon. Wird täglich gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, es freut uns sehr, dass Sie den gepflegten Zustand unserer Einrichtungen und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Der Sandstrand direkt vor unserer Tür ist in der Tat ein Highlight, das viele unserer Gäste schätzen. Ihr Hinweis bezüglich der Matratzen ist uns wichtig. Wir bemühen uns stets, einen hohen Komfortstandard für unsere Gäste zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer und besonders den Balkon genießen konnten. Es ist immer unser Ziel, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Lucana