Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Bereits etwas abgewohnt …Lounge Pool Bar ok…Personal an der Reception überaus freundlich…dasselbe an der Pool Bar ….
Die Matratzen sind schon sehr verbraucht. Durchhängend. Nach Beschwerde wurde sie um 180* gewendet.wenig Erfolg. Geschlafen habe ich nicht besonders gut …besonders durch die schlechte Matratze. Zimmer im 8 Stock.
War schon besser… gegrilltes Fleisch sehr zäh. Schnitzel einmal in 2 Wochen . etc. Die Atmosphäre gut…die Tischverteilung auch weit besser wie früher…negativ die Stoff Sessel bereits STARK verschmutzt
Wir verbringen bereits seit 10 Jahren in diesem Hotel mindestens einmal im Jahr unseren Urlaub. Man bemerkt aber dass es ein Personalproblem gibt. Ob gewollt oder ein Personal Mangel allgemein besteht kann ich nicht beurteilen. Fakt ist zB. Die Schüssel Obstsalat ist nach 15 min lehr …es dauert 20 min bis es ergänzt wird. Stilles Wasser war jeden 2 Tagen ein Problem. Leer bzw. Automat kaputt….etc. sie waren immer bemüht und freundlich. Ich bin/ war selbst Unternehmer aber man merkt man kann gleichzeitig nicht überall sein.etc
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Habe ich nicht in Anspruch genommen… mein Eindruck die Animateure waren top. Die Pool Anlage ok. Obwohl ich Nichtraucher bin finde ich die Raucher lounge sehr sinnvoll… leider vermissen meine Freunde das Rauchen an der Pool bar. Ich persönlich vermisse eine Tasse Kaffee mit Schuss Alkohol …jetzt Kaffee am Automaten und dann zum Barkeeper um einen Schuss Alkohol. Die Worte während der Kaffe Jin die Tasse lief fehlt jetzt… war eine gute Kundenbindung. etc.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Josef, es ist sehr schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie sich immer wieder für unser allsun Hotel Lucana entscheiden. Danke für Ihre Bewertung, für Ihre Weiterempfehlung - und ganz besonders dafür, dass Sie bereits seit 10 Jahren mindestens 1x im Jahr zu uns kommen. Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es nicht geben! Dass wir Sie dieses Mal nicht in allen Bereichen unseres Hotels uneingeschränkt überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Danke vielmals für Ihre konstruktive Kritik und für Ihre Hinweise. Es tut uns leid, dass Ihnen der Schlafkomfort nicht zugesagt hat. Unser Housekeeping hätte selbstverständlich für einen Austausch der Matratze sorgen können. Wie Sie sicherlich gemäss Ihrer langen Erfahrung bei uns wissen, gibt es bei uns - wie in allen allsun Hotels- ausnahmslos jeden Donnerstagmittag Schnitzel in zahlreichen Variationen. Da unsere Speisen immer frisch von unserem Küchenteam zubereitet werden, kann es allerdings punktuell mal kurz dauern bis das Büffet an einigen Stellen wieder komplett aufgefüllt ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Josef, sehr gern werden wir Ihre Hinweise zur Überprüfung aufnehmen. Danke, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals an der Poolbar und an der Rezeption so positiv hervorheben und unser Haus, trotz einiger Kritikpunkte, weiterempfehlen. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus Playa del Inglés Die Direktion des allsun Hotels Lucana
