Aus ÖsterreichEssen war sehr gut und es gab immer genug. Pools leider nur von 10:00-18:00 geöffnet. Liegen waren ab 9:00 schwer zu finden. Am Abend zu wenig Sitzgelegenheiten. Es gab kein Mineralwasser ohne Bezahlung am Zimmer. Für den schönen Strand musste man ein Stück ausweichen. Personal an der Rezeption war nicht sehr höflich. Im gesamten war das ganze Personal sehr emotionslos. Der Urlaub war ok, aber wir würden nicht nochmal kommen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind ok, Badezimmer sehr klein. Es wurde immer sauber gemacht. Leider hört man bei den Türen und Fenster jede Kleinigkeit ins Zimmer
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kerstin, es freut uns zu hören, dass Sie unser Essen genossen haben und die Sauberkeit unserer Zimmer zu schätzen wissen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und es tut uns leid, dass wir in einigen Aspekten nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Die Öffnungszeiten der Pools und die Verfügbarkeit von Liegen sind darauf ausgerichtet, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, eine Liege zu finden. Wir möchten uns auch dafür entschuldigen, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Rezeptionspersonal nicht höflich genug war. Freundlichkeit und Professionalität sind für uns von großer Bedeutung und wir streben stets danach, unseren Gästen einen herzlichen und effizienten Service zu bieten. Bezüglich des Strandes möchten wir darauf hinweisen, dass es in der Nähe viele wunderschöne Strände gibt, die es zu entdecken gilt. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun Hotel Malia Beach
