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Rubinos (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nicht wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei Ankunft wollte man uns in der Nacht im dunklen unser Zimmer suchen lassen. Nur durch Nachfrage wurde uns unser Zimmer gezeigt.. das war der erste Eindruck der blieb leider auch!! Wir verreisten zur Corona Zeit, Kurz nachdem Mallorca zum Risikogebiet wurde. Die Malle Urlauber wurden alle auf Kreta umgebucht, gefühlt in dieses Hotel. Personal Belegung war auf 50 Prozent gedrosselt, das Hotel aber zu 100 Prozent ausgelastet. Das merkt man dann leider an allen Ecken und Enden. Animateure die bei der Essensausgabe helfen mussten. Schlecht oder gar nicht gereinigte Toiletten weil die armen Putzfrauen keine Zeit hatten, bzw. mehr damit beschäftigt waren den Boden der Anlage mit Wasser abzuspritzen. 2 Tage vor Abreise kein Roomservice mehr, und bei Nachfrage war dann Corona schuld. Jedoch gab es scheinbar kein Corona in dem Hotel. Man achtete beim Buffet nicht auf Abstände. Keine Maskenpflicht auf engsten Raum oder Handdesinfektion. Wir und eine Hand voll anderer Familien trug Masken bei der Essensausgabe.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind sehr alt ausgestattet. Das einzig neue schien der Fernseher zu sein. Der Türgriff zum Bad war lose und kam uns entgegen. Ein verschimmelter Duschvorhang und verkalkte Armaturen machten das Bild komplett! Für 4 Sterne nicht gerade gerechtfertigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war nicht besonders schmackhaft. Verkochte Nudeln, versalzener Reis, glasiger Fisch und rohe Kartoffeln sind nur ein paar Beispiele. Gemüse schwamm im Öl.. Es gab viel Auswahl aber die Qualität war wirklich nicht gegeben. Es gab zum Frühstück Aprikosen, Pfirsichen und Obstsalat aus Dosen!! In einem Land wo es genug frisches und tolles Obst gibt.. Das einzig gute war die Pizza an der oberen Poolbar.. die konnte man sehr gut essen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Auf Beschwerden wurde nicht eingegangen. Man hat sich die Fehler gegenseitig zugeschoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr schön am direkt am Strand. Das Leider sind direkt am Hotel sehr viele Felsen im Wasser und man musste 50 Meter weiter rechts oder links am freien Strandabschnitt schwimmen gehen.. auch liegt das Hotel direkt an einer Einkaufsstraße, die aber zu nicht Corona Zeiten eine Party Meile für Engländer ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzige was super in diesem Hotel war, waren die ausgesprochen IMMER freundlichen und kommunikativen Animateure. Besonders Assia, die den Miniclub machte war ein Engel für die Kids. Alle Animateure waren toll und machten jeden Tag einen guten Job!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rubinos
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherte geste, Danke wur eure bewerbung, Wir danken euch das sie uns wur euren urlaub ausgesucht haben. Es tut un leid das es euch nich so gut geffal hat aber wir sind immer hirr um dem urlaub besser zu machen. Sehr herzlichen dank von dem Dessole Malia Beach Resort.