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Thomas S (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1 Woche • Strand
Hinter den Erwartungen zurück geblieben
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage an sich ist sehr schön und weitläufig. Die Pflege der Anlage ist gut und läuft weitgehend im Hintergrund ab. Die vier Sterne sind allerdings anscheinend nur auf den Gartenbereich bezogen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Das Bad ist bei den Standardzimmern gefühlt 50 Jahre alt. Badewanne mit Duschvorhang ist ekelhaft und geht gar nicht. Bilder in der Beschreibung zeigen nur die Ausstattung mit renovierter Dusche. Wechsel war möglich, aber erst nach drei Tagen. Insgesamt eher spartanische Ausstattung. Die Zimmer waren sauber, allerdings mit Spinnweben in manchen Ecken. Die Duschhandtücher könnten größer sein.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Die Getränke bei "all inklusive" waren mieseste Qualität. Orangensaft ist 90% Zuckerwasser. Das Gleiche bei allen anderen All inclusive-Getränken. Keine Wasserflaschen auf dem Zimmer (außer 1. Nacht). Grundsätzlich gab es keine Wasserflaschen im gesamten Hotel, außer zum Kauf. Bei "All inclusive" ein absolutes No Go. Die Speisen sind eher schlechte Imbissqualität. Die Umsetzung der Corona-Maßnahmen ist sehr ungünstig. Keine Gästehandschuhe am Buffet, sodass das Personal alle Gäste einzeln bedienen musste, und damit voll ausgelastet und überfordert war.


Service

Kofferservice Fehlanzeige. Ich musste trotz Behinderung meine Koffer quer durch das Gelände und mehrere Treppen schleppen. Durch die eigentlich schöne und weitläufige Anlage war das nächtliche Suchen des Zimmers eher eine Odyssee. Eine Begleitung zur Suche gab es nicht. Wäre nicht schlecht wenn jeder Gast bei Anreise einen Plan der Anlage erhalten würde. Insgesamt war das Personal jedoch immer freundlich und innerhalb ihrer Möglichkeiten Servicebereit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Anzahl der Pools und deren Ausstattung war gut und gepflegt. Viele der Liegen allerdings waren nutzbar, haben aber gerissene Bezüge. Ohne Plan wussten viele Gäste allerdings nichts vom hinteren, mit Süßwasser gefüllten Pool.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas S
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geherte geste, Danke wur eure bewerbung, Wir danken euch das sie uns wur euren urlaub ausgesucht haben. Es tut un leid das es euch nich so gut geffal hat aber wir sind immer hirr um dem urlaub besser zu machen. Sehr herzlichen dank von dem Dessole Malia Beach Resort.