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Markus Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Neu Renoviertes Hotel, mehr Engagement wäre fein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wurde im April 2025 von der Allsun Gruppe übernommen und komplett renoviert. Die Rezeption könnte etwas Kudenorientieter sein. (Z.b. werden die Toiletten am Pool sehr oft gewischt (Boden) aber die Toiletten nicht extra gereinigt. Das bringt natürlich nichts, wenn der Boden sauber ist, aber die Toiletten vollgesch... sind.)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind klein aber fein. Das Bad jedoch ist extrem klein. Toilette und Waschbecken sind in der kleinsten Größe, die hergestellt werden. Die Dusche ist völlig in Ordnung (80x140m). Es wird Shampoo und Duschgeel vom Hotel bereitgestellt. Ein 43Zoll Samsung TV ist verbaut, der allerdings "nur" 10 Programme (ARD, ZDF, RTL, sat1, Kita, eurosport, n24 Doku, br, swr bw und BBC Newsletter auf Englisch) bereit stellt. Das Hotel verfügt über ein gutes WLAN ( Wifi6) und geschätzt 50 bis 100Mbit. Bei Speedtests kamen bei meinem S25 Ultra 8Mbit im Download und 1,8Mbit im Upload raus. Der Empfang mit dem Mobilfunknetz ist eher Schlecht bzw. gar nicht vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist sehr gut. Sehr viel Personal, dass sich um Alles kümmert, ständig auffüllt und Ordnung hält (Salatdressing wegwischen, dass die Gäste verschütten...)


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service (Zimmerreinigung) könnte besser sein. Bei Ankunft war schon sehr viel Sand auf dem Fliesen Boden vorhanden. Wir hatten am ersten Tag ein gutes Trinkgeld aufs Bett gelegt, in der Hoffnung, dass der Boden nochmal gereinigt wird, aber Pustekuchen. Hier mussten wir die Rezeption anrufen und dies melden. Ebenso musste unser Shampoo aufgefüllt werden, dass am zweiten Tag immer noch leer war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt mitten in Malia und alles ist zu Fuß gut zu erreichen. Z.b. der Supermarkt, bei dem jeder im Sommer Wasser holen muss. Das Hotel ist ein 4 Sterne Hotel, allerdings gibt es nur am ersten Tag 2x 0,5l Stilles Wasser aufs Zimmer. Man kann Tagsüber sich jederzeit Wasser in kleinen Gläsern an den Bars und im Restaurant zapfen, jedoch ist ein Füllen von Flaschen nicht gestattet. Steht auch extra als Schild dran. Hier sollte vom Hotel überlegt werden, wie Wasser bei über 40grad besser angeboten werden kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus Alexander, vielen Dank für Ihre detaillierten Ausführungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Renovierung des Hotels und unser gastronomisches Angebot gefallen haben. Ihre Worte zu unserem engagierten Personal in der Gastronomie sind sehr wertvoll für uns. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Service nehmen wir sehr ernst. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig und wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun Hotel Malia Beach