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Rosmarie (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Nicht zufriedenstellendes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn das Hotel fertig renoviert ist würde ich es weiterempfehlen aber zurzeit ist es leider eine Katastrophe! Dieses Hotel wurde leider viel zu früh eröffnet und hat somit sehr viele Urlauber enttäuscht 😞


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir bekamen um 16.30 leider noch immer kein Zimmer da es angeblich noch nicht fertig war und um 19.30 bekamen wir ein Zimmer ohne Vorhänge worauf wir uns fürchterlich beschwerten und mit Nachdruck ein anderes Zimmer bekamen! Leider roch es intensiv nach frischer Farbe, kein Tisch und Stühle am Balkon, Tresor war nicht fix montiert, die Duschstange viel zu nieder montiert und der Wasserstrahl war so leicht das man die Haare im Waschbecken waschen musste! Die Betten waren ok! Keine Fernbedienung!Und leider bei über 30Grad funktionierte die Klimaanlage keinen einzigen Tag ! Jeden Tag um 7Uhr wurden wir vom Baulärm geweckt da kein einziges Gebäude fertig eingerichtet war und das bestimmt noch einige Monate dauern wird bis man diese Anlage richtig genießen kann!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Angebot war sehr überschaubar und wiederholte sich in der zweiten Woche so das wir danach gerne in die wunderschönen Tavernen von Malia essen gegangen sind! 2 Kaffeemaschine waren eindeutig zuwenig-lange Warteschlangen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die ersten Tage mussten wir lange auf einen Tisch im Restaurant warten! Das Personal zum Teil völlig überfordert und genervt, oft wurde ein Tisch 15Minuten lang nicht abgeräumt sodas sich die Gäste (wir auch) selber den Tisch abgeräumt und gedeckt haben! Extrem positiv ist uns der Bademeister am Pool aufgefallen der war extrem freundlich und umsichtig sowie hilfsbereit 👍 Was allerdings auch schade war der Pool wurde um 18 Uhr mit einer Kette abgesperrt und man musste aus dem Pool heraus gehen trotz schönen Wetters!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Meer mit Sandstrand Wir sind ca 1Stunde vom Flughafen zum Hotel gefahren da sehr viele Hotels angefahren werden! Bus bleibt auf der Straße stehen und man muss sein Gepäck selbst an die Rezeption bringen es ist leider keiner behilflich wie vei den anderen Hotels zuvor!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt sämtliche Wassersportarten und es gibt viele Geschäfte und Lokale in Malia ! In die Altstadt von Malia geht man ca 20 Minuten was sehr sehenswert ist! Wir hatten uns für 2 Tage ein Auto gemietet und haben wunderschöne Strände besucht Hafen, Gebirge und vieles mehr angeschaut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosmarie
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosmarie, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Dass Ihnen unser Hotel nicht in allen Bereichen zugesagt hat, bedauern wir sehr. Die von Ihnen aufgeführten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unserem hohen allsun Standard. Wir möchten, dass alle unsere Gäste ausnahmslos herrliche und unbeschwerte Urlaubstage bei uns verbringen. Rosmarie, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Gern werden wir umgehend Ihre Hinweise überprüfen und für Optimierungen sorgen wo sie möglich und ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem allsun Hotel Malia Beach wieder ganz überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses