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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Spart euch das Hotel…max 2,5 Sterne …Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Völlige Katastrophe …never ever 4* ….max 2,5* …da nutzt auch kein völlig übermotivierter Hotelleiter nichts …überpinselte Muffbude als Kette ausgewiesen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dreckig…es wird nicht richtig geputzt ….Klimaanlage funktioniert nicht…max wie ein Fön auf kalt gestellt…bemängelt… kommt ein, nennen wir ihn Haustechniker :-)) und reinigt den völlig versifften Luftfilter und geht und meint nun alles ok …nix ist ok alles wie vorher beschissen…egal…um 20.30 Uhr meint ein Hausmitarbeiter er muss mit Lack ne Feuersichere Tür streichen …neben unserem Zimmer…Nasen ohne Ende ..versaut alles aufm Boden und dann putzt er 21 Uhr alles mit Verdünnung …hat toll gerochen die Nacht…ach ja und der Safe 3€ am Tag man bekommt ein Gerät was per microUSB am Safe angeschlossen werden muss/soll …die Buchse ist aber kaputt… komisch der Safe funktioniert auch ohne Anschluss dieses Gerätes…Abzocke !! Nehmt keinen Safe !!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab 2 Zeiten …zur ersten Zeit niemals gehen…das Essen war immer kalt und 2x totgebraten trocken wie ne Schuhsohle…mindestens…es gab jeden Tag das gleiche Essen wobei es angeblich Themenabende gab …es war nur in anderer Form unter anderem Namen..mal am Stück mal gerupft …unglaublich…keinerlei Geschmack…die Mengen völlig unterdimensioniert…eine Schüssel zb Pommes Kartoffeln Nudeln Reis in Schüsselchen max für 10 Personen….Salatsauce in ner Schüssel für max 10 Personen…da sitzen aber ca 150 Personen…Pommes o Kartoffeln o Reis egal nicht mal das können sie zubereiten immer läppisch matschig und nicht durch….maaaaaaaan … Frühstück der Mitarbeiter macht macht Spiegeleier/Rührei 1 Std bevor überhaupt der erste Gast kommt …wie soll das noch schmecken o annähernd warm seinWurst Käse ekelig nass und babbig ausm Kühlhaus….ne ne ne…das Obst teilweise nicht reif….ach was ich mich aufregen könnte …sorry ihr könnt nichts …und das schlimme ist das da min 1 deutscher Koch ist…lass es einfach und koch Maggi Tütensuppe


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ist, wenn man fertig mit dem Essen ist, die Bedienung kommt und nach Getränken fragt …das ging die ganze Woche so …2 Bedienungen die absolut nix schnallen für ca. 150 Gäste…unglaublich


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ballermann halt ….laut siffig usw


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Für konstruktive und sachliche Hinweise sind wir selbstverständlich in unserem Hause offen. Glauben Sie uns, die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an allerhöchster Stelle. Die von Ihnen erwähnten und sehr persönlichen Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts-und Servicestandards. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, fühlen sich unsere Gäste in unserem kleinen Hotel mit Boutiqueflair überaus wohl. Besonders unser freundliches und stets sehr engagiertes Personal trägt dazu bei, dass unsere Gäste schöne Urlaubserinnerungen aus unserem allsun Hotel Marena Beach mit nach Hause nehmen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel - gemäss der Hotelbeschreibung - über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie verfügt und dieser auch entspricht. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch, die selbstverständlich nachweislich ausnahmslos erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Marena Beach