Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einmal und nie wieder....Hotel ist ok. Was aber im Speisesaal abgeht hat nicht mal 0 Sterne verdient
Wir hatten ein grosszügiges Zimmer mit Terasse im Nebengebäude
Absolute Katastrophe.... Schmutzige Teller auf der Unterseite. Wenn wir das Personal am Abend darauf hinweisen, das es unter dem Tisch wegen zerdrückten Kartoffeln schmierig ist, wir den Tisch wechseln, und am darauffolgenden Morgen die Kartoffeln immer noch unter dem Tisch liegen ist dies doch sehr bedenklich. Chef de Service macht das Morgenbriefing mit den Mitarbeitern lauthals mitten im Speisesaal vor anwesenden Gästen. Das schlimmste was wir beobachtet haben war, dass Personal lief mit Grüngutcontainer, 5Liter Bidon Abwaschmittel, sowie Chemikalien mit ätzend Symbol durch den Speisesaal. Wenn ich nach Spanien reise, nur auf Deutsch ausgerichtetes Essen und keine mallorquinische Küche angeboten kriege, ist dies doch sehr schade.
Das Personal am Empfang war freundlich und hilfsbereit
Das Hotel liegt zentral gelegen an ruhiger Lage, ca 200m vom Strand entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Martin, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Für konstruktive Hinweise sind wir selbstverständlich in unserem Hause offen. Glauben Sie uns, die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an allerhöchster Stelle. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts-und Servicestandards. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, fühlen sich unsere Gäste in unserem kleinen Hotel in Paguera überaus wohl. Ganz besonders unser professioneller Service trägt dazu bei, dass unsere Urlauber*innen in der Regel schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause nehmen. Danke für das freundliche Gespräch, das wir mit Ihnen vor Ihrer Abreise führen konnten. Uns war nicht bewusst, dass Sie überaus unzufrieden waren. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von der Leistung unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Paguera Vera Beach
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