Das Hotel ist nicht schlecht, aber es gibt doch einiges zu verbessern. Bei einem 4 Sterne Hotel hätten wir mehr erwartet. Gerade im Bezug auf Sauberkeit und Service.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Die Größe des Zimmers fanden wir vollkommen ausreichend. Die Ausstattung sollte dringend erneuert werden. Sehr viel schon abgenutzt. Sauberkeit hätte besser sein müssen. Erst nachdem wir einiges bemängelt hatten wurden die Mängel dann auch beseitigt. Das Beste war die Aussicht.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war ausreichend und man wurde satt. Die Auswahl war allerdings auch nur ausreichend. Die Qualität beim Fleisch konnte uns auch nicht überzeugen. Teilweise waren Speisen auch kalt. Der Service beim Essen war gut.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Der Pool ist eher klein, war uns aber relativ egal. Allerdings gibt es dementsprechend auch wenig Liegen um den Pool. Glücklicherweise hat der Pool-Boy zeitweise bei reservierten Liegen die Handtücher entfernt.
- Lärmpegel im HotelGut
Beliebte Animation
- Spiele
Wir haben nicht viel bei der Animation mit gemacht. Das Abendprogramm war den Gästen entsprechend ausgerichtet. Da viele Ältere zu Gast waren passte das. Wir haben beim Dart mitgespielt und an einem Abend gab es Poker. Das hat uns gereicht und war auch gut.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel liegt nah am Flughafen. Bushaltestelle gleich an der Straße oder eine Straße weiter, je nachdem wo man hin möchte.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Unerwartet nicht, aber ein Tresor sollte mittlerweile zu einem Zimmer dazu gehören. Außerdem hatten wir noch einen Tresor mit Schlüssel den man dann auch noch mitschleppen musste. Das empfanden wir als nicht mehr zeitgemäß.
Sehr geehrter Heiner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, Gästen ein einwandfreies und gepflegtes Umfeld zu bieten, in dem sie sich rundum wohlfühlen. Auch Ihre Hinweise zur Auswahl und Temperatur der Speisen sowie zur Fleischqualität sind für uns wichtig. Wir legen großen Wert auf eine stimmige Kulinarik, die sowohl geschmacklich als auch qualitativ überzeugt. Es freut uns, dass Sie die Zimmergröße, die Aussicht und den Service im Restaurant positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement für aufmerksame Betreuung. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Pil-lari Playa
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