allsun Hotel Pil-lari Playa

Appartment-Hotel mit 12 Stockwerken und ca. 18 Zimmern pro Etage. Gebucht werden kann das Hotel mit HP oder all-in. Während unserer Zeit lag der Altersdurchschnitt bei ca. 50 Jahren, allerdings mit vielen älteren Gästen (weitaus überwiegende Anzahl kam aus Deutschland). WiFi war nicht eingeschlossen. Der Preis hierführ empfanden wir als masslos überzogen (3.-/Tag, 10.-/3 Tage und 20.-/Woche)

was als "Komfort"-Zimmer (mit oder ohne "Sky") angeboten wird, entpuppt sich als Werbegag.... Die Kategorie wird ausschliesslich durch die Lage bestimmt (ab 10. Etage, o.ä.). Alles Andere enstpricht nicht der gängigen Vorstellung von Komfort: Eher einem überdurchschnittlichen Jugendherbergs-Zimmer. 1 Tisch, 2 Stühle (auch auf dem Bakion), Flachbild-TV, Klimaanlage, durchscnittlicher Laminatboden, ein (allerdings wirklich) grosser Schrank mit viel Stauraum und zwei Billig-Betten (Holzgestell), die sich beliebig auseinander schieben lassen. Der Zustand des Mobiliars war ok. Eine Küchenzeile gibt es auch. Eine Minibar nicht. Die Grösse ist ausreichend. Was fehlt, sind z.B. Haken für Jacken, oder ein kleiner Schuhständer.... Wie beschrieben: die Sauberkeit ist ausreichend.

Das Gemüse-Angebot war für uns etwas "mager". Themenabende gab es drei (glaube ich jedenfalls) pro Woche. Zur Atmosphäre: es gab zwei Essenszeiten (je 1,5 Std.). Schon um kurz vor 18.00 Uhr hatte sich eine Menschentraube am Eingang gebildet, bevor pünktlich um 18.00 Uhr dann der "Blitzkrieg" am Buffet losging....(in der ersten Woche war es schlimmer, als in der zweiten). Das war`s dann mit einer gemütlichen Atmosphäre beim Nachtessen. Und obwohl das Hotel ziemlich ausgebucht war und das Restaurant zur ersten Essenszeit komplett voll war, hat es an einer ausreichenden Anzahl Mitarbeitender gefehlt (es waren, wenn ich mich nicht irre, nur sechs für ca. 140 Personen)!! Diese mussten sich um den Getränke-Service (warum stellt man nicht konsequent auf Getränke-SB um?), um das Abräumen und Decken der Tische, bzw. auch um die Begrüssung der Gäste (jedenfalls zu Beginn) kümmern. Gleiches gilt auch für die Bar: es gibt nur eine einzige, die geöffnet war (die zweite Bar war geschlossen) und auch hier zu wenige Service-Kräfte, sodass sich zeitweise Schlangen gebildet haben. Abgesehen davon ist die Konzeption der Bar ein Witz: zu gross geraten, die Getränke-Zapfanlagen auf der anderen Seite des Tresens angeordnet, der Kaffee-Automat im Nebenraum, die Gläser an der Kopfseite platziert, usw. Und auf der Terrasse haben sich zeitweise benutzte Gläser und Teller gestapelt (kein Personal für`s Abräumen). Oder wenn die Gäste höflich waren, haben sie benutztes Geschirr auf dem Tresen platziert. Sah sehr einladend aus. Habe der Hotelchefin den Vorschlag gemacht, einen Abräumwagen hinzustellen... Leider wurde das auch ignoriert. Die Bewertung: 5* für die Qualität/Quantität der Spreisen, 4* für die Sauberkeit (Grund: siehe oben), 5* für den Stil und 2* für die Atmosphäre

die Freundlichkeit der Mitarbeitenden ist ausgezeichnet (was man von der Höflichkeit so mancher Gäste nicht behaupten kann.... Leider!). Und das trotz auffälligem Personalmangels. Die Zimmerreinigung war ausreichend (s.u.). Kinderanimation/Betreuung hat es keine gegeben (lag vielleicht an der Reisezeit). Die Bewertung: 6* für den Service und 3* für die Zimmerreinigung. Deshalb kann ich nur gesamt 4* vergeben

ruhige(re) Lage am Balneario 11, direkt an der Stranpromenade. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Infos zur Infrastruktur sind bereits ausreichend beschrieben worden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Animationsangebot: mit engagierten Mitarbeitern ist vielfältig (Ausflug nach Inca, eine Bike-Tour, Ballernann-Bummel, und die üblichen Abendveranstaltungen). Pool ist zwar klein, aber ausreichend (und top-sauber), Liegestuhl-Angebot ist auch ausreichend gewesen. Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel-Management mit der "Reservitis" aufgeräumt hat!