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Gabriele Brigitte (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Vier Sterne sind nicht immer vier Sterne !
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt, wie in der Hotelbeschreibung beschrieben, an der Playa de Palma in erster Meereslinie. Sehr praktisch sind die Haltestellen des Stadtbusses direkt an der Rückseite des Hotels. Es ist ein Hochhaus mit 12 Stockwerken und zwei kleinen Aufzügen. Leider gehen die Aufzüge nicht bis in den untersten Stock, so würde der Transport der Koffer erheblich erleichtert werden. Der Eingang hat viele Treppen und einen Rollstuhllift. Das Hinauf- und Hinunterbefördern der Koffer ist für ältere Gäste schwierig, es gibt keinen Kofferboy! An einer Seite der Treppe sind Metallplatten angebracht, darauf können die Koffer transportiert werden. Ich bin nicht schwach oder ungelenkig, aber ich hatte Probleme meinen Koffer unfallfrei hinunter zu bringen. In den Stockwerken 10,11 und 12 werden Sky Zimmer angeboten, diese unterscheiden sich in der Ausstattung nicht von den anderen Komfortzimmern. Es gibt eine Fahrradstation, Spa, Fitnesscenter, Animation, Außenpool. Der Gast hat jeden Tag zwei Stunden freien Internetzugang, für ein Gerät. Ein Tag Internet kostet € 5.00 / eine Woche € 15.00 / 14 Tage € 20.00 immer nur für ein Gerät. Wir waren vom 22.12.2017 bis 7.1 2018 über Weihnachten und Silvester auf Mallorca


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmermädchen war große Klasse, flink, freundlich und sauber. Das Komfortzimmer hat eine angenehme Größe, Einzelbetten, Achtung sie rutschen auseinander. Die Matratzen waren schon ein bisschen durchgelegen. Die Bettdecke besteht aus einer leichten angenehmen Kunstfaser. Die Nachttische hatten eine große Schublade und das waren auch die einzigen im Zimmer, sehr unpraktisch. Sehr gute Beleuchtung am Schreibplatz mit Stuhl. Über dem Nachttisch gibt es zusätzlich eine biegbare Leselampe und eine Steckdose. Die Minibar ist unter dem Schreibtisch. Bequemer Sessel mit Stehlampe. TV an der Wand, darunter eine Ablage und ein niedriges Regal. Der Kleiderschrank hat Schiebetüren, es waren etwa 16 Kleiderbügel vorhanden. Zwei große Koffer kann man gut darin unterbringen. Auf der anderen Seite sind fünf Fachböden mit einem uralt Tresor ( eine Woche € 5.00 ), mit Schlüssel, reicht aber für ein 10Zoll tablet. Man hört im Zimmer was ringsum los ist....... Das Bad ist sehr klein, eine Schiebetür würde die Enge mildern. An der Badewanne ist ein Behälter mit Duschgel, am Waschbecken in einer Schale Duschhaube und Seife, es gibt einen Vergrößerungsspiegel, Föhn mit straffem Spiralkabel, Steckdose, Mülleimer und ein kleines Glasregal um Toilettenartikel abzulegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt freie Essenszeiten und keine festen Tische. Im Restaurant werden die benutzten Teller schnell abgeräumt, die Angestellten sind freundlich. Wenn man kein AL gebucht hat ist es etwas schwierig eine Flasche Wein zu bestellen, da auch HP Gäste sich bei den Zapfstellen der Getränke bedienen können/sollen und die Kellner erst auf Nachfrage eine Bestellung annehmen. Am Frühstück gab es nichts auszusetzen. Von verschieden zubereiteten Eiern über Käse, Wurst, Speck, Kartoffelecken, Salatzutaten, Churros, Pfannkuchen, süße Teilchen, Obst, Marmelade, Quark, Joghurt, Müsli und sehr viele gute Brot und Brötchen Sorten. Der Kaffee aus dem Automat war gut. Die Fruchtsäfte aus der Kanne hatten unterschiedliche Qualitäten. Das Abendessen war sehr unterschiedlich, man hat immer etwas gefunden. An der Bar, selfservice dank AL, wird man auf Zuruf „ nächste bitte „ aufgefordert seine Bestellung abzugeben. Es gibt eine mäßige Auswahl an Cocktails, keinen Caipirinha. Ich glaube nicht, dass jeder der Barangestellten genau weiß mit welchen Zutaten und Mengen Cocktails zubereitet werden. Der Cocktail hat jedes mal anders geschmeckt. Der Espresso kommt aus einem Automat, wir haben ein Mal probiert und dann nie wieder. Wenn man einen Brandy (Cognac) wollte musste man schon eine bestimmte Marke verlangen sonst bekam man AL Brandy. Es gab aber nicht nur schlechtes. Jeden Morgen lag auf dem Frühstückstisch ein vierseitiger Flyer mit Tagesprogramm, Ausflugsvorschlägen, Infos usw.


    Service
  • Eher gut
  • Bei der Ankunft gab es ein Glas Sekt, eine vorläufige Karte mit Zimmernummer und die Info, dass das Zimmer frühestens ab 12.30Uhr bezugsfertig sei. Unser Transfer war an unserem Abflugtag erst um 17.00Uhr. Einen Tag vorher fragte ich an der Rezeption den Rezeptionschef ob ich einen late check out buchen könnte. Er fragte nach der Zimmernummer und blätterte in den Unterlagen. Nein es ginge nicht, war die Antwort. Ich fragte ob wir um 12.00Uhr in ein anderes Zimmer umziehen könnten, wenn dieses Zimmer belegt wäre. Auch hier war die Antwort nein. Durch einen glücklichen Umstand konnte ich am späten Abend € 15.00 für einen late check out bei dem sehr freundlichen Sr. Tony ( sicher haben wir noch freie Zimmer ) von der Rezeption bezahlen und das Problem war gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen hat man eine Fahrtzeit von ca.15 bis 20 Minuten bis zum Hotel. Da wir im Dezember/Januar dort waren wurde das Hotel als erstes angefahren. Hoteleigene Parkplätze gibt es nicht, gegenüber des Hoteleingangs oder in den Seitenstraßen ist parken möglich. In der Hauptsaison halte ich es fast für unmöglich einen Parkplatz zu finden. Es gibt verschiedene Einkaufsmöglichkeiten / Supermarkt / Souvenir in unmittelbarer Nähe des Hotels, aber nicht im Winter. Geöffnet hatten schräg gegenüber ein großer deutscher Supermarkt, ein Stück weiter ein Eroski Supermarkt. Es waren wenige Bars oder Restaurants in näherer Umgebung geöffnet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Sommer bestimmt sehr vielfältig, es werden von der Reiseleitung Ausflüge angeboten. Die sportlichen Einrichtungen haben wir nicht genutzt. Für Weihnachten und Silvester musste man sich anmelden ob man in der ersten oder zweiten Sitzung essen wollte. Vor dem Essen gab es ein Glas Sekt und Canapes. An einem Weihnachtsnachmittag wurde Glühwein, Kakao oder Lumumba, Spekulatius und Lebkuchen angeboten. An dem anderen Tag Kaiserschmarrn, Punsch und Glühwein. An Silvester konnten die Gäste um 00.30 Uhr Currywurst essen. An sich ein nettes Hotel, ob wir es noch einmal besuchen? Wir glauben nicht.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele Brigitte
    Alter:66-70
    Bewertungen:60