allsun Hotel Pil-lari Playa

Liebe Andrea, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, dass sich alle unsere Urlauber:innen bei uns wie zu Hause fühlen und unsere Anlage an der Playa de Palma weiterempfehlen. Wie Sie aus Erfahrung sicherlich bestätigen können, stehen unsere allsun Häuser immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für eine hohe Gästezufriedenheit. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen in unserem allsun Hotel Pil-lari Playa nicht vollends entsprechen konnten. Wir verstehen, dass das Warten vor der Tür nicht ideal ist, und es tut uns leid, wenn das für Sie unangenehm war. Unser Restaurant öffnet allerdings um 18:00 Uhr, und wir geben unser Bestes, allen Gästen einen schönen Abend zu ermöglichen. Um möglichst vielen Gästen die Gelegenheit zu geben, unser Buffet zu genießen, haben wir zwei Essensschichten eingeführt. So können wir den Ablauf besser organisieren und sicherstellen, dass jeder Gast ein angenehmes Erlebnis hat. Da alles immer frisch von unserem Küchenteam zubereitet wird, kann es ggf. zu stark frequentierten Zeiten mitunter kurz dauern – anders als direkt bei Öffnung oder vor Schliessung des Restaurants. Unser Team, auch im Showcookingbereich, ist bestens geschult und achtet strikt auf eine einwandfreie Zubereitung und Präsentation aller Speisen. Wir nehmen die Hinweise unserer Gäste sehr ernst und arbeiten daher stetig an Optimierungen, damit es zu keinen Beeinträchtigungen kommen kann. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion