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Edwin (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2024
Sehr gut, aber
5,3 / 6

Allgemein

Zimmer, Freundlichkeit, Lage und Sauberkeit sind bestens: Nur bei der Küche gibt es Verbesserungsmöglichkeiten: Frühstück meistens kalt! Abendessen och immer oft kalt und manchmal nicht genießbar ( das Lamm von gestern konnte niemand schneiden oder beissen, die Alternative Garnellen ist nicht jedermanns Sache. Daher bitte: Jeden Tag Mitte mindestens eine der Alternativen Huhn, Schwein oder Rind. Heiss und durch!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist noch immer oft nicht warm genug. Beim Frühstück ist es nicht möglich ein durchgebratenes Spiegelei zu bekommen, weil die Platte nicht heiß genug eingeschaltet ist. Auf einer lauwarmen Platte ist auch nach einer Stunde ein Spiegelei noch halbroh. Bitten um Höherschalten der Temperaturen werden widerwillig ignoriert. Der Frühstücksspeck ist immer kalt, weil die Warmhalteplatte nicht warm genug ist. Beim Abendessen heute am 19. Mai konnte der junge Schaukoch nicht einmal ein Brathuhn zerteilen. Einhändig massakrierte er die Hähnchen mit einer Zange und entsorgte damit Hochwertiges in den Abfall. Wird heutzutage niemanden mehr etwas beigebracht?


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Edwin
Alter:66-70
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Edwin, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel schon während Ihres Aufenthaltes zu bewerten. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen unserer Urlauber*innen bestmöglich gerecht werden zu können. Wir haben daher umgehend nach Kenntnisnahme Ihrer Bewertung reagiert, um herausfinden zu können, wo wir innerhalb der uns gegebenen Möglichkeiten Optimierungen noch umsetzen können. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause immer an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu unserem Hause und für das freundliche Gespräch. Wir haben bereits mit unserem Küchenteam über Ihre Anmerkungen gesprochen. Edwin, wir bedanken uns vielmals für Ihre Weiterempfehlung, trotz diesjähriger Kritik. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie von unserem Hotel wieder uneingeschränkt überzeugen möchten. Herzlichst Die Direktion des allsun Hotels Riviera Playa