Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich ja, am Anfang am Ankunftstag konnten wir das gewünschte Zimmer nicht bekommen. Wir wurden von einem recht unfreundlichen Kollegen an der Rezeption darauf hingewiesen, dass wir keinen Anspruch auf das von uns ausgesuchte Zimmer hätten und darauf folgenden Tagen wurden wir von einer freundlichen Kollegin in ein anderes Zimmer umgebucht. Danach konnten wir den Urlaub in Ruhe genießen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres allsun Hotels Sumba. Weiterempfehlungen machen uns immer glücklich - sie sind gleichzeitig aber auch eine gute Motivation, uns auch weiterhin verbessern zu können. Wir bedauern sehr, sollte es anscheinend zu einem Missverständnis im Hause gekommen sein. Leider hatten wir als Direktion keine Kenntnis diesbezüglich, um umgehend darauf reagieren zu können. Es tut uns überaus leid, sollte es zu einem falschen Eindruck gekommen sein. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an oberster Stelle. Für eine konstruktive Kritik sind wir selbstverständlich immer offen. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen! Herzlichst Die Direktion des Hauses
