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Sven (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1 Woche • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Einem 4 Sterne Standard entspricht es allerdings nicht. Gerade was den Bar und Restaurantbereich betrifft


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden vom Personal immer sehr gut gereinigt. Das Bad war schön. Allerdings hat die Toilette gewackelt. Leider haben wir 2 Kakerlaken im Schrank. Auch die Vorhänge und die Wände hatten diverse Flecken. Türen hatten Kratzer und auf der Ablage waren Kleberückstände. Die Betten waren bequem. Die Aussicht zum Pool war auch sehr schön


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Dies ist der Grund wieso ich sage keine 4 Sterne. Die Zutaten waren das billigste vom billigen. Das beste an dem Essen war noch das Frühstück. Obwohl auch hier einmal die Butter, einmal die Marmelade gefehlt hat. Auch der Koch war teilweise abwesend, so dass man auf ein Omlett ewig warten musste. Mittag und Abendessen war meiner Meinung für ein 4 Sterne Hotel ein No Go. Fleisch hart und teilweise sehr sehnig, Nudeln zerkocht, Salat war zwar in großer Auswahl da, allerdings wurde als Dressing nur Essig und Öl angeboten, das man selbst zusammenrühren musste. Nachtisch gab es Wackelpudding, Milchreis ungesüsst der nach nichts geschmeckt hat, Kuchenstücke 1,5 cm auf 1,5 cm, div. Obstsorten, Eis, sehr oft in Plastikbecher abgepackt, Kekse und Kuchen auch in Plastik abgepackt. Sehr schlimm empfand ich aber das an die Terrasse gleich die Bühne anschloss. Wir wurden beim essen von 19.00 - 22.30 Uhr mit sehr lauter Musik beschallt, das eine Unterhaltung sehr schwer möglich war. Da sich hier auch die Bar befand, hatte man gar keine Lust beim Lärm hier zu verweilen. Da es allerdings auch keine anderen Räumlichkeiten gab zum zurückziehen, war es unumgänglich abends etwas weg zu gehen, oder sich ins Zimmer zu verkriechen.


    Service
  • Sehr gut
  • Über den Service kann ich nur positives Sagen. Das Personal war immer nett und zuvorkommend. Allerdings waren sie für die größe des Hotels sehr unterbesetzt. Aber dennoch waren sie alle auf zack.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral. Man kommt bequem zu Fuss überall hin. Zum Strand 10 min. Man kann schöne Ausflüge auch zu Fuss unternehmen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war sehr schön, allerdings war der Pool nicht beheizt und das Wasser war sehr kalt. Auch der Whirlpool war teilweise geschlossen und sehr kalt. Das Entertainment war soft, aber wie oben beschrieben sehr sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. All unser Personal gibt unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu geben . Wir versuchen , Ihre Kommentare zum Anlass zu nehmen um unseren Service stetig zu verbessern . Wir wúrden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Die besten Grüße aus Gran Canaria, Fabienne L Guest Relations