Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Absolut keine 5 Sterne! Kakerlaken im Hotelzimmer, kein Wunder bei dem Dreck! Die Anlage macht auf den ersten Blick einen positiven Eindruck, aber wenn man einmal genauer hinschaut, sieht man sie ist sehr in die Jahre gekommen und wird einfach immer wieder mal bestrichen! Wir würden dieses Hotel weder empfehlen noch wieder besuchen, Schade ums Geld! Ich bin selber gelernte Hotelfachfrau und ich weiß im Süden sind 5 Sterne nicht wie in Deutschland, aber so etwas habe ich noch nie erlebt und möchte es nie mehr erleben und wir reisen wirklich viel!
Unser Zimmer wurde einen Tag auch einfach ohne Grund nicht gereinigt, am nächsten Tag war so viel Putzwasser am Boden im Zimmer gestanden das ich ausgerutscht bin als ich die Türe aufgemacht habe. Erst als wir eine lebende Kakerlake in einem Glas an die Rezeption gestellt haben, wurde uns ein Zimmer in einem anderen Haus angeboten, vorher wurde angeblich Gift in unserem Zimmer gesprüht welches die Kakerlaken fernhalten sollte und ein Zimmer im selben Haus 3 Türen weiter angeboten. Das alles obwohl ich der netten Dame (Ironie) die meinte Kakerlaken sind im Süden ja normal gesagt habe, ich sei schwanger im 6. Monat und wir reisen mit 1 Jahr alten Kind, Kakerlaken können ja Krankheiten übertragen
Die Getränke schmecken nach Chlor und nach billigen Softdrinks! Das Essen war zu 95% kalt oder lauwarm, die Teller dreckig und voll Spülmaschinenwasser! Wenn man etwss sagte bekam man eine böse Antwort! Die Kinderstuhle waren so dreckig und werden nicht richtig sauber gemacht!
Das Personal im Restaurant langt mit Handschuhen, mit welchen sie den Tisch bei anderen abräumen und sich nicht regelmäßig die Hände desinfiziert oder die Handschuhe wechselt, die Kinder an und streicht ihnen in den Haaren und im Gesicht, kinderfreundlich ja, aber vielleicht nicht zu Coronazeit, dann könnte man auch auf die Plastikhandschuhe am Buffet verzichten! Das Rezeptionspersonal war durchweg unhöflich und gestresst bis auf eine nette Dame!
Der Strand ist ohne Badeschuhe nicht zu betreten! Das Dorf ist dreckig und hat nicht viel zu bieten!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Kinderspielplatz ist dreckig und überall sind Flecken auf dem Boden! Auf der Anlage riecht es bei manchen Häusern streng nach Urin! Der Babypool war frühs schon dreckig oder noch!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Werte Gäste, von ganzem Herzen bedauern wir zutiefst, daß bei Ihrem Urlaub wohl einiges schiefgelaufen zu sein scheint. Ihre Unzufriedenheit haben wir zur Kenntnis genommen. Nach Ihrer erste Meldung an der Rezeption am 07.07.21 wurde unverzüglich Ihr Zimmer erneut gereinigt und desinfiziert. Auch erfolgte am Folgetag ein Zimmerwechsel. Danach kam es zu keinerlei Feedback von Ihnen mehr. An dieser Stelle möchten wir auch erklären, daß das Hotel Porto Angeli in der Nähe eines Waldes gebaut wurde und wir zwar mit Drittfirmen Schädlingsbekämpfungs- und Desinfektionsroutinen durchführen, es jedoch nicht immer möglich ist, Insekten vollständig zu eliminieren. Alle unsere Zimmer haben jedoch Moskitonetze in den Balkontüren, um solche Probleme zu vermeiden. Wir raten auch immer davon ab, in den Zimmern Lebensmittel offen herumliegen zu lassen, was ein weiterer Faktor dafür ist, die Situation zu verschärfen. Wir haben nach Ihrer Meldung sofort Abhilfe geschaffen. Dennoch scheinen Sie so erbost und enttäuscht gewesen zu sein, daß Sie auf die Suche nach weiteren Punkten gegangen sind, um diese gleich bei Abreise zu posten. Das tut uns sehr leid und wir möchten uns für Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, nochmals entschuldigen. Die große Mehrheit unserer Gäste ist mit unserem Hotel sehr zufrieden, weshalb wir uns freuen würden, wenn Sie uns vielleicht doch irgendwann noch einmal die Gelegenheit geben könnten, unter Beweis zu stellen, daß wir eines der führendsten Häuser auf Rhodos sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Management
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