alltoura Club Hotel Porto Angeli Beach Resort

Liebe Helen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel schön fanden, und sind daher etwas verwundert über die niedrige Bewertung. Bitte verstehen Sie, dass wir ein großes Familienhotel sind und sowohl für Kinder als auch für Erwachsene ein angenehmes Umfeld schaffen möchten. Die Musik endet immer vor 23:00 Uhr, in Übereinstimmung mit dem griechischen Gesetz. Natürlich tut es uns sehr leid, dass drei von Ihnen an dem Virus erkrankt sind und dies Ihren Urlaub sehr negativ beeinflusst hat, aber wir finden es unfair, das Hotel für diese unglückliche Situation verantwortlich zu machen. Viren sind luftübertragbar und nicht vollständig kontrollierbar. Es war das erste Mal, dass wir mit so einem Problem konfrontiert wurden, und wir haben sofort Maßnahmen ergriffen, um die Verbreitung zu reduzieren. Wir haben die Situation in weniger als zwei Wochen gemeistert und sind dankbar, dass es jetzt vorbei ist. Bitte beachten Sie, dass das Hotel die Gäste nicht vor ihrer Ankunft informieren kann. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Porto Angeli Hotelteam