alltoura Club Hotel Porto Angeli Beach Resort

Liebe Edeltraud, Vielen Dank dass Sie Gast in unserem Hotel waren und sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön dass wir noch einmal die Möglichkeit hatten, uns persönlich über Ihren Aufenthalt im Porto Angeli zu unterhalten. Wie ich Ihnen bereits erklärt habe ist unser Hotel nicht auf Personen mit Einschränkungen ausgelegt und nur bedingt geeignet. Reiseunternehmen die mit uns kooperieren, wissen dies und informieren Ihre Kunden bei Nachfrage genaustens darüber, wie auch Wir wenn es zu diesbezüglichen Fragen per Email oder Anruf kommen sollte. Wir haben uns nach Ihrer Abreise mit Ihrem Reiseunternehmen in Verbindung gesetzt und es gab leider keinerlei Informationen darüber dass Ihrerseits körperliche Einschränkungen bestanden was eventuell einem Missverständins zwischen Ihnen und Ihrem Reiseunternehmen geschuldet sein kann. Seitens des Hotels besteht immer die Möglichkeit unseren kostenlosen Transferservice zu nutzen der unsere Gäste zu jeder Zeit durch die Hotelanlage bringt. Dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund dessen nicht genießen konnten bedauern wir sehr und hoffen dennoch dass sie einige schöne Momente auf Rhodos erleben konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie vielleicht eines Tages wieder zu sehen. Liebe Grüße Ihr Porto Angeli Team