Almfrieden Hotel & Romantikchalet

Leider verspricht die Hotelhomepage viel mehr, als das Hotel tatsächlich zu bieten hat. Wir waren zu dritt in einem Familienzimmer untergebracht. Die Möbel waren geschätzte 25 Jahre alt, abgeschlagen und nicht mehr zeitgemäß. Das Schloss im Kleiderkasten fehlte, das separate Kinderzimmer war Ca. 4m2 groß - da stand ein Stockbett drin, unter dem die Reinigungskraft seit einiger Zeit nicht mehr sauber gemacht hat. Die Couch war abgewetzt und voller Flecken - nach Reklamationen unsererseit wurde die Sitzfläche mit einer Fleecedecke abgedeckt. Das Essen war sehr gut und auch die ServicemitarbeiterInnen sehr nett und kinderfreundlich. Allerdings war das Serviceteam total unkoordiniert, verwendete zum Nachbestücken des Buffets neben der Gabel auch den eigenen Finger. Außerdem waren nicht immer alle HotelmitarbeiterInnen als solche zu erkennen und im Alltagsgewand unterwegs. Ich rate dringend zu einer Überprüfung der Hotelkategorie! 4 Sterne-Niveau schaut definitiv anders aus!!!

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